移动视频平台用户体验影响因素实证分析

目的 构建移动视频平台用户体验影响因素模型,识别影响用户体验的关键因素,从实证分析的角度更加科学可靠地给出设计痛点和用户偏好,为提高用户留存率提供参考.方法 基于文献分析法结合半结构化访谈提炼出影响移动视频平台用户体验的观测指标,构建量化模型,运用SPSS软件进行信度和效度分析,并借助结构方程模型分析探索不同潜变量对用户体验的影响.最终构建一个包含交互、内容、界面和功能4个维度的移动视频平台用户体验量表,具体涉及18个相应指标.结果 交互、内容、界面和功能4个维度均对用户体验有正向显著影响,其中交互维度影响最大.结论 据此改善用户使用移动视频平台的交互体验,改进提升用户体验的方法,优化移动视频平台设计,为其设计实践提供指导和建议.     

用户体验研究的发展现状、研究模型与评价方法

目的理清用户体验相关研究中的发展现状、研究模型和用户体验评价方法工具。方法通过文献调研、比较分析、网络搜索等研究方法,从"用户体验概念"、"用户体验研究模型"、"用户体验评价方法及工具"等三个层面,梳理并归纳国内外用户体验相关研究成果与发展脉络,总结用户体验的综合性研究方法,概述用户体验评价的具体方法与工具应用。结论用户体验虽然受到社会广泛关注并发展较快,但是整体而言,其研究深度尚比较欠缺,仍旧处于起步阶段,现有的用户体验研究方法还不足以全面支撑和解决用户体验设计过程中所面临的实际问题。在某种程度上,大多数以"用户体验"为主题的研究成果,还没有完成从"认识论"到"方法论"的转变,特别是许多用户体验评价的系统性研究方法及工具应用,尚存待完善之处。     

基于情境感知的移动购物应用设计研究

目的探索情境感知在移动购物APP设计中的应用,以期设计出更好的移动购物体验。方法以情境感知理论为基础,分析移动购物中的用户情境、环境情境、资源情境因素,对关键情境进行提取分析,阐述关键情境下的需求获取方法,提出设计方法和基于情感化的设计策略。结论情境感知理论的运用帮助移动购物应用成为用户的私人购物助手,有助于在移动购物场景中为用户提供个性化、更优的移动购物体验。     

移动社交游戏的用户体验研究

以随着移动互联网的快速发展,移动社交游戏广受人们的关注与欢迎为启示,从现今用户心理需求切入,分析了2012 年2 款最火爆的移动社交游戏“Draw Something”和“CityVille Hometown”的用户体验,对比2 种类型的移动社交游戏特点,论述了移动社交游戏丰富用户游戏体验,增加社交体验模块的方法。在此基础上,提出了从增强游戏体验感、提升用户粘合度等角度丰富移动社交游戏的用户体验的设计方法。     

基于SD法的数字博物馆移动VR用户体验研究

基于数字博物馆移动VR产品的现状,以5个数字博物馆作为研究案例,引入SD法探究数字博物馆移动VR与用户体验的量化关系,从设计的角度通过3个方面、13个评价因子对数字博物馆移动VR样本进行用户体验质量评价,为优化数字博物馆移动VR的设计与提升数字博物馆移动VR中的用户体验提供参考。对评价结果进行总结分析,得出优化数字博物馆移动VR用户体验设计的具体思路,从用户出发,为用户营造一个更加沉浸的交互环境。     

基于用户体验的短视频APP设计研究

目的从用户体验的角度出发,研究较为典型的短视频应用的用户体验差异,为短视频应用的未来设计发展提出有效建议。方法从用户在使用短视频应用时的感官体验、交互体验、心理体验三个方面,分析、对比和研究两款典型的短视频应用(抖音短视频、快手短视频)的视觉界面、听觉体验、交互特点及用户心理,归纳两款应用的异同点和优缺点,总结出短视频应用基于用户体验的设计方法和策略。结论两款短视频应用在用户体验设计方面各有其优缺点和特点。在短视频应用的设计中,要充分考虑用户在感官、交互和心理三方面的体验,提升使用沉浸感、内容多样化及设计精细化,设计出良好的产品模式,以实现用户目标,满足用户需求,优化用户体验,提高用户粘性,从而提升短视频APP自身的价值和竞争力。     

移情理念下的盘龙城博物院文物传播移动应用设计探究

目的缓解或解决文物陈列方式单一、信息介绍单调、体验互动较少,以及未能全面展现文物的文化内涵,游客在参观中存在参观过程盲目、参观兴趣不足、收获较少等问题。方法运用移情理念的方法指导文物传播移动应用设计,通过对移情理念与文物传播的文献梳理和实践分析,提出移情理念下文物传播移动应用的设计过程;运用"参与式移情观察"与"表达式用户参与"两种移情调研方法输出"用户移情图";运用移情理念中的主观情感测评量表对用户使用产品的体验进行分析,进而输出移情理念下文物传播移动应用设计策略。结论创新性提出移情理念下文物传播移动应用的设计过程,即在视觉层、交互层、情感层三个层面进行设计,并总结其设计策略,旨在推动文物传播移动应用的发展。     

基于推理思维自适应控制认知模型的移动阅读平台交互模式研究

目的在移动阅读平台上阅读是目前最流行的阅读方式。本文拟从人的认知角度对移动阅读平台进行研究,以期为平台开发人员构建更好的阅读体验移动阅读平台提供一定的帮助。方法运用推理思维自适应控制(ACT-R)认知模型的基本框架和运作机理,从认知角度研究人与移动阅读平台的交互模式,并通过对掌阅iReader和宜搜小说两款移动阅读平台的对比分析,验证模型的可行性。结果构建了移动阅读平台交互模式库的组织方法。结论此交互模式库组织方法的构建,可以为移动阅读平台的开发人员以及进行交互设计的人员提供一定的理论指导,并为现有的移动阅读平台的改进提供方向。     

基于Hooked理论的移动短视频应用设计策略研究

目的将Hooked理论导入移动短视频应用设计,以期改善目前短视频应用中存在的创作率低、互动性弱、参与度下滑等问题,激发用户的能动性和创造性,提升产品的互动体验。方法基于碎片化、个性化、社群化的移动短视频时代特性,分析Hooked理论导入移动短视频应用的意义,结合用户调研结果,以触发、行动、多变的酬赏以及用户投入四个步骤为主线,提出移动短视频应用设计策略,包括利用用户的压力、孤独感来触发用户使用,优化创作路径、推理用户行为,多变的成就达成机制以及价值存储与虚荣指标外显。结论通过Hooked理论的运用,加强了产品与用户行为的结合,有助于把握短视频产品的时代特征,减小用户创作阻力,满足多样化互动需求,打造出更富吸引力的移动短视频应用平台。     

启动时态界面中动效的交互设计研究

目的研究启动时态界面中动效的用户体验影响。方法通过分析设计案例和对比实例,探讨动效在当前移动终端应用软件交互设计的应用情况,提出启动时态的动效设计应该遵循最重要的设计原则,并得出采用动效来提升用户体验的几种具体的交互应用方式。结论动效可以通过在启动时态界面中的视觉元素、反馈形式、运动形式和场景这4个方面的交互设计来提升用户满意度。     

游戏化思维下H5新闻类产品设计研究

目的 H5交互新闻产品作为媒介融合下一种新的内容叙事方式,旨在为设计良好用户体验的H5新闻产品提供新的思路和策略。方法从逻辑层、感官层、知觉层3个维度,探讨H5新闻产品设计过程中用户体验设计的表和里,内容上以大量H5新闻产品为例,提出了游戏化思维理论在"非游戏"领域,即H5新闻中的具体设计运用。结论在移动互联网时代,"游戏化思维"服务于H5新闻报道,能够激发读者的阅读兴趣,建立更丰富流畅的内容和视觉体验。     

基于眼动视觉跟踪技术的新闻类APP界面可用性研究

目的 分析用户在真实动态浏览新闻类APP的视觉规律及典型界面设计的可用性评价,提出有利于提升用户体验的新闻类APP界面设计建议。方法 分析现有的3款新闻类APP界面的信息构架和图文布局,归纳为两点式、四点式、五点式的信息构架,以及左文右图、右文左图、上图下文和上文下图4种图文构建方式,通过眼动视觉跟踪技术,对眼动指标（轨迹图、热点图、焦点图、网格图）及行为指标（误操作、犹豫点）进行分析,针对用户浏览时的表现,以用户访谈的形式询问用户的理解和操作行为,进行新闻类APP界面可用性评估。结果 提出了更有利于新闻类APP阅读的界面设计建议。结论 此次可用性评估测试是基于APP的动态眼动仪测试,是具有普适性的新闻类APP用户界面设计的可用性评估方法。     

针对“厕所革命”的景区卫生间用户体验设计研究

目的通过体验设计中的用户研究方法,研究"厕所革命"背景下景区卫生间的体验设计,得到景区卫生间的体验需求模型,针对国内景区卫生间建设现状提出设计阶段具体改进建议。方法通过实地考察、非结构性访谈获得景区卫生间维护人员和游客资料,从用户体验的角度,详细探讨了景区卫生间的体验现状和需求。结合文献法搜集日本"厕所文化"相关资料,借鉴优秀景区卫生间设计案例经验。结论从用户体验的角度出发提出了景区卫生间的体验需求模型,并参考日本"厕所文化"分析体验需求应用,针对国内旅游景区的卫生间设计现状提出合理性建议。在"厕所革命"的背景下,景区卫生间的设计将更为注重用户的体验需求。     

移动界面中信息传达的设计研究

目的基于移动界面特殊性,结合界面设计信息传达理论,探讨用户界面信息传达对于提升用户与体验的意义。方法基于移动界面下信息传达与用户的联系,从交互设计视角下对信息传达的本质与要点进行有效分析,剖析界面信息传达与用户体验的关系。结论移动设备的显示载体尺寸有限,信息通过界面的信息元素与交互行为进行传递,移动界面信息传达过程中关注用户的行为逻辑、行为路径与信息情感关怀,由此设计出符合用户心理需求、人群特质且体验良好的移动界面。     

基于心流理论的移动学习应用交互设计研究

目的探究可提升移动学习类应用用户体验的交互设计方法。方法从心流理论的视角出发,将其3个条件因素分解成具体设计注意点,通过研究学习者的心理与行为特征以及学习过程中和产品的接触点,构建符合移动学习类应用的交互设计方法,并将该理论运用于实际项目中。结论通过将心流理论与移动学习应用的设计相结合,为学习者提供清晰明确的学习目标、准确即时的学习反馈、技能与挑战平衡的学习任务,从而创建出高效和有趣的沉浸式学习体验。     

基于情境感知的哮喘移动医疗应用的设计策略研究

目的 探索在哮喘移动医疗应用设计中情境感知理论的介入点,以期改善目前哮喘移动医疗服务的质量低、同质化等问题,从而提升哮喘移动医疗应用的实际诊疗效果和用户体验。方法 通过对情境感知理论发展的简单梳理和哮喘管理情境因素的分析,结合当前社会大数据、云计算和智能移动设备背景下的哮喘移动医疗服务特性,凝练出包含用户、任务、社群、设备这4种情境因素的哮喘移动医疗服务情境模型,并从优化应用功能、提升服务深度、加强用户体验的角度入手,提出基于上述情境因素的设计策略。结论 情境感知理论的运用,加强了应用对于情境信息的感知能力,有助于理解患者特征和行为,深度挖掘患者需求,向患者提供更具个性化、情感化的哮喘移动医疗服务,提升哮喘自我管理的效果。     

基于表情识别技术的用户研究方法

目的为了以更加客观的方式评估用户体验,拓展用户研究的途径,引入表情识别技术对已有用户研究方法进行优化与探索。方法以阅读APP为研究载体,以表情识别与卷积神经网络算法为技术手段,通过设计人机交互实验将其应用于用户研究过程中,建立用户面部表情与用户主观满意度的映射关系。结果针对阅读APP"X",开展了基于表情识别技术和传统问卷访谈的双向设计研究,并采用对比验证的方法得出了基于表情识别技术的用户满意度客观度量方法的有效性和可行性,进而挖掘了基于表情识别方法的用户研究优势。结论基于表情识别技术的用户研究方法在产品交互设计中具有一定的通用性。通过识别分析用户与产品进行人机交互时的面部表情动态变化,可以使用户体验评估更加客观并容易解读,准确定位产品交互体验问题,为设计领域中的用户研究和认识提供了新思路,同时也为表情识别技术与产品设计的交叉融合提供了理论和实践意义的参考。     

移动互联网产品情感体验设计层次模型建构

目的 在当前互联网技术成熟发展,移动互联网产品数量异军突起,导致产品同质化现象显著的背景下,研究如何通过情感体验设计提高产品的核心竞争力。方法 基于Donald Norman的情感化设计层次,分析用户使用手机应用客户端（以下简称APP）的情感体验流程,探讨情感体验的关键立足点,进一步结合加涅信息加工学习理论,构建有助于提高产品竞争力的情感体验设计方法,并通过实际设计案例阐述模型的应用。结论 提出交互行为是用户情感体验的关键立足点,建构了移动互联网产品情感体验设计三层次模型,即情境构造、多通道交互、用户习惯捕捉。     

基于移动终端的智能旅游产品用户体验研究

目的研究智能旅游移动终端产品的用户交互感知体验及个性化定制产品的特点。方法以智能旅游移动终端产品的交互应用体验为切入点,通过对旅游景区移动终端信息产品的案例分析,阐述用户体验的情感性、交互性及个性化的需求原则。结论基于移动物联网平台将终端信息产品加入增强现实技术,为游客提供智能化的电子导览自助服务及全方位的数据实时传递功能,运用移动互联网技术搭建起旅游者和服务供应商之间的密切联系,并且通过用户使用操作界面与产品之间形成情感认可效用。