区域动态

北京:规范物业管理市场修订“老”合同为贯彻实施国务院《物业管理条例》,规范物业管理市场秩序,维护广大业主及企业各方的合法权益,近日北京市建委和北京市工商局就修订的《前期物业管理服务合同》、《业主临时公约》示范文本公开向社会各界征求意见。与以往相比,新修订的《前期物业管理服务合同》、《业主临时公约》示范文本(以下简称合同和公约),对开发企业依法进行公开招投标选聘物业公司及检查监督物业管理服务的实施情况设定了强制性条款。     

2011年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区) 沈阳方大物业管理有限公司

沈阳方大物业管理有限公司隶属于辽宁方大集团实业有限公司,具有物业二级资质。物业公司成立伊始,方大地产就聘请了香港新世界北京物业管理有限公司作为项目的物业管理咨询顾问,全面实施前期物业管理、承接查验和业主入住办理工作。凭借辽宁方大集团雄厚的实业实力和香港新世界物业深厚的房地产物业管理背景,方大物业公司把市场化、专业化运作管理服务模式贯穿到业主利益至上、人性化服务的企业核心价值观中,建立起了依法管理、优质服务的良性运行机制,确定了科学发展、服务规范、绿色高效、安全文明的企业     

论前期物业管理中的业主权利保护

物业管理在西方发达国家已有上百年的发展历史,但在我国却呈现出较为缓慢的发展势头。近几年,我国的大中型城市都掀起了新一轮的城市化热潮,物业管理行业也迎来了发展的新契机。但由于我国在物业管理方面的立法层级较低、可操作性不强,法律只能对前期物业管理发挥十分有限的作用,这种弱势也使得业主与建设单位、物业服务企业间的矛盾日益突出。鉴于此,本文从前期物业管理的两大特殊性出发,剖析前期物业管理概念的不足,并从业主团体和个人两方面重新定义业主权利,试图建立业主、建设单位和物业服务企业之间的和谐关系来规范前期物业管理。     

广州市前期物业管理招标管窥

<正>在厘清前期物业管理招标投标各种基本概念的基础上，本文以广州市为例，对前期物业管理招标进行理论层面的解析，以飨读者。基本概念初探2003年6月8日，中华人民共和国国务院颁布的《物业管理条例》（以下简称《条例》）对物业管理的定义为：“物业管理指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。”     

《民法典》之下的行业能力再造

正《民法典》颁布施行,不管是衣食住行、生老病死还是婚丧嫁娶、生产经营,我们将每天都与她打交道。从个人到家庭再到社会。她将给我们带来一次全新的美妙体验。作为物业管理而言,民法典同样用她温柔的手为物业服务企业、万千业主画出了重点。不仅明确了前期物业管理企业在管理过程中的诸多难点的法律化。同时也诠释了万千业主在享受物业管理过程中的诸     

幸福基业物业服务有限公司

幸福基业物业服务有限公司,系华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质服务企业,中国物业管理协会常务理事会员单位,服务于华夏花园、华夏经典、永定河孔雀城、潮白河孔雀城、八达岭孔雀城等30余个项目。公司以"缔造幸福生活"为使命,致力于成为"让客户安心和幸福的住宅物业服务企业"。作为专业的物业服务企业,幸福基业物业持续引入国内外物业管理的先进理念,提升整体管理服务标准。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上赢得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高物业管理的透明度,欢迎业主参与管理,积极接纳改进建议。同时公司致力于建设和谐社区,为业主组织丰富多彩的社区文化活动,加强邻里互动,营造浓郁的幸福社区氛围。     

看美林花园物业管理公司招标

房产作为一种特殊的商品,其价值不仅体现在价位,质量、装修等硬件方面,与业主生活息息相关的售后服务即物业管理的质量,日益成为表现物业潜在价值的重要指标和人们关注的焦点。 物业管理公司能否提供良好、周到的服务,不仅关系到业主的生活品质和切身利益。而且关系到开发项目的成败及开发企业品牌形象的延续。因此,物业管理公司担负着对业主及发展商负责的双重重任,如何选择一家优秀的物业管理公司是摆在发展商和业主面前的重大课题。 在北京,物业管理有发展商自管和发展商委托专业物业管理公司托管两种方式。 第一种方式:发展商自管。经过几年的运作,在实践中存在着以下弊端:     

会议解读

正解读1:物业管理始终服务为本物业管理的服务、管理和经营三者之间,优质服务是第一位的,没有优质服务,一切都是无源之水、无本之木。通过向业主提供诚信、方便、快捷、放心的服务,让业主感受到物业服务企业"用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事"的服务理念和专业能力,提高对物业服务的满意度;通过公共设施设备管理区向业主开放参观日、关爱老年业主与空巢老人,以及各种形式的社区文化体育活动,强化业主体验,加强物业服务企业与业主的沟通与交流,与业主共同     

叶翔:信任,是解决问题的根本

正深耕社区管理,尊重业主权益,让业户、物业管理企业的角色各自回归,物业管理走向专业化,服务走向个性化、多元化,制定市场与业主需求同步的价格联动机制成为物业管理行业发展的必然选择。服务业主60多万,管理面积4000多万平方米,着眼于尊重业主权益,创建良性的可持续发展模式,深耕物业管理二十余年,雅居乐物业服务集团有限公司(下文简称雅居乐物业)在每个管理项目上都坚持"超越客户期待,创造最大价值"的理念,持续不断为万千业主保障精细、优质、高品质的生活。在第三届"品质住宅物业服务企业联     

县域物业管理发展的短板及对策

物业管理是业主选聘物业管理企业后,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养和管理,并维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。物业管理活动的实质是物业管理企业通过一系列综合活动为业主提供有偿服务。我国一般的县级城市大都是在21世纪走上城市发展的快车道之后,在由单位或开发商兴建的住宅小区内,逐渐开始引入物业管理。而对县城雨后春笋般的住宅小区的发展,物业管理明显还不能够完全应对。     

浅议物业管理对房地产价格的影响

我国<物业管理条例>中所称的物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.     

好员工的练就——论物业员工素质建设

正企业的市场竞争,归根到底是人才的竞争,当前企业使出浑身解数提高物业管理员工素质。物业管理市场形成时间较晚,鱼龙混杂,部分损害业主利益等事件屡有发生,导致业主对物业管理企业的投诉,以及业主委员会公开招聘物业管理企业的事件时有发生,这些症结归根结底是业主对目前物业管理现状的不满,对物业管理服务品质的不认可,对物业员工服务的不满意,所以物业管理企     

新《物业管理条例》解读

物业管理条例有哪些修改?修改一:物业由"管理"到"服务"修改条文:根据《物权法》的有关规定,将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",将"业主公约"修改为"管理规约",将"业主临时公约"修改为"临时管理规约"。     

金地物业:多一分信赖

<正>打开金地物业的网站,你会在页面最显著的位置看到一行醒目的文字——做最受客户信赖的物业管理服务企业。不可否认,在这样一个宏大的目标之下,如何使物业管理团队真正的融入社区服务,怎样让物业服务温暖人心赢得业主信赖,是对金地物业执行层面的巨大考验。面对行业与企业发展的双重要求,金地物业选择了用开展丰富多彩的社区活动这样一个方式,搭建起一个企业与业主沟通的良好平台,在互动中增进业主的信赖。     

四川民兴物业：炼就行政物业的复合型专业管家

在诸多类型项目的物业管理中,行政类型物业管理有着极其鲜明的管理特点。和住宅及普通写字楼物业的管理不同,行政类型物业管理中的服务对象个性化需求十分强烈,因此,在日常的物业管理中必须突出针对性。笔者曾经在某超高层电梯大厦任职项目经理,该大厦大部分物业面积是一家大型国有企业的行政办公场所,另外有一少部分物业区域属于其他普通业主。在具体物业服务中,小业主与物业服务企业按照合同约定开展合作,物业服务企业提供专业化的服务,基本上没有出现突出的矛盾。     

业主委员会的主体资格分析

物业管理作为房地产市场的消费环节,实际上是房地产开发的延续和完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。近年来物业管理在我国一出现便显示出强大的生命力,并蓬勃地发展起来,但是由于房地产市场的各项法律法规还不健全,目前我国物业管理还处在一个萌芽状态,发展还不成熟。物业管理是通过业主管理组织实现其职能,因此业主大会和业主委员会的主体定位是物业管理行业健康发展的一个重大核心问题。准确科学地为业主管理组织定位,特别是明确业主委员会的主体地位和作用,是我国物业管理企业专业化管理与建立业主自治自律相结合的物业管理体制必不可少的法律保障,也是减少物业管理纠纷、培育和规范物业管理市场的前提条件和必然要求。     

我是行业一粒沙——物业管理30年有感

<正>在社会的众多行业中,物业管理是一颗弥足珍贵的宝石。30年的岁月洗礼,使这颗宝石更加熠熠生辉。回顾我十多年的物业管理从业生涯,我经历了从简单到复杂,从清洁维修工作岗位到与业主亲情互动,从生活服务到资产管理,从后期介入到前期介入     

试论以人为中心的物业管理

物业管理的管理对象是物业,服务对象是人,即物业所有人和使用人,而且对物的良好管理,也是为了对人的良好服务。因此,可以说物业管理一切为了人,或者说首先是为了人。这是物业管理服务的基本出发点和归宿。文中作者通过对“以人为中心”的论述,认为物业管理公司应以高质、高效的服务来取得业主的信任,从而在市场中取得立足之地,进而取得良好的社会资产经济效益。     

新《物业管理条例》解读

物业管理条例有哪些修改？ 修改一：物业由“管理”到“服务”修改条文：根据（物权法）的有关规定．将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”．将“业主公约”修改为“管理规约”．将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”。[第一段]     

物业管理服务用房属于谁?

百家湖西花园业主委员会在成立之初,就认识到可以利用小区物业管理服务用房实现自身经济循环,使其真正为业主服务.小区目前已交付建筑面积达30万平米,按照国家千分之三到千分之四的配比规定,我们最少将获得1200平米的物业管理服务用房,依据目前周边房价,这些房产价值一千五百万之多.当然,看到希望的同时,我们也担忧是否能够顺利实现这些房产的产权转移,从而合法的为全体业主谋取利益. 首先,我们查询了前期物业服务公司保管的物业管理服务用房的相关资料,发现了一些问题:物业管理服务用房权属不明;开发公司与物业服务公司进行的前期交接只是针对实际房屋的交接,且物业服务公司对于具体哪些属于物业管理用房也不甚清楚;物业管理服务用房与开发商自有产权房屋区分不清;房屋未进行有效编号;物业服务公司确认的部分物业管理服务用房存在不符合该类房屋建造的基本标准.