浅谈有效沟通

实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作效果都十分重要。对于人际冲突来说,沟通不良可能是其中重要的原因。正确了解沟通过程以及影响沟通的因素,对于我们如何在工作中利用改变沟通的方式达到提高工作绩效的目的有重要的意义。一般来讲,影响沟通有效性的因素主要有:信息过滤、选择性知觉、情绪和信息超载等。     

酒店的冲突管理

在酒店的日常运作中,员工之间、员工与客人之间、员工与管理人员之间难免会产生意见分歧、误解、争吵、等矛盾,就有可能发生冲突.冲突在酒店经营管理中也处处存在,并贯穿经营管理的全过程.从商业实践看,酒店如果对冲突管理不当,就会造成员工士气下降、情绪低落,优秀员工大量流失,破坏客人的酒店体验,导致产品质量、服务水平严重下降,阻碍酒店绩效的实现,酒店信誉大幅滑坡,甚至由于严重的人际对抗而导致酒店崩溃.因此,酒店作为接待业中的主力军,不仅要面对组织内部成员的冲突,也要面对顾客和组织间、顾客和员工问的冲突,究竟如何应冲突并加以引导,使其往积极的一面发展成为建设性冲突是个具有现实意义的问题.     

大数据时代智能支付与消费者权利的冲突及对策

大数据时代,人们的支付方式呈现智能化趋势,既体现了科技的进步与经济的发展,又带来了各式各样的矛盾与冲突。从法律意义上看,智能支付在为消费者带来消费便利、支付形式多样化等同时也影响到消费者选择权、信息权、财产安全权等权利的行使与保障。消费者是市场经济的重要主体,因此,如何解决智能支付与消费者权利之间的冲突至关重要。     

净水器企业如何解决“窜货”烦恼(下)

<正>"渠道为王"时代,净水器企业在营销渠道建设中往往避免不了渠道冲突的出现,而在所有渠道冲突中最具破坏性的就是"窜货"。"窜货"不仅破坏了企业辛苦建立起来的渠道网络,而且也造成了企业形象的损害,破坏了制造商和经销商之间合作关系,扰乱了稳定的价格体系,给净水器企业带来巨大的烦恼。本文以M公司为案例来谈谈净水器企业如何解决"窜货"问题,期望给业内人士带来启示。     

从关系嵌入的角度分析非正式组织在群体性劳资冲突中的作用——以拉萨为例

本文根据非正式组织以及群体性劳资冲突的特点,通过分析关系嵌入的角度以及基于非正式组织理论的研究情况,发现群体性劳资冲突产生的根源和发展趋势。本文从理论上论证了正确解决群体劳资冲突的合理性,提出了相应可行的解决措施。     

社会关系视阈下的体育文化传播价值探析

运用文献资料法等对体育文化传播在社会关系中的价值进行探究,从社会关系学视觉分析体育文化传播的深层价值。主要研究结论:在社会关系学视觉下,体育文化传播体现出重要的价值,包括在社会交往中促进人的感情交流、拓宽人的社会视野、缓解人际间的各种冲突同时也成为社会关系中人与人交往的一个枢纽。     

独立董事与监事会关系浅析

我国新公司法规定上市公司设立独立董事,明确了独立董事制度的法律地位。但是关于独立董事的问题在学界一向存在争议。鉴于独立董事与监事会有合作的必要性与可能性,可从独立董事与监事会监督职能性质不同、职权范围不同,建立独立董事的义务和责任制度,建立解决独立董事和监事会冲突的机制等方面来构建独立董事和监事的关系。     

鞋企如何解决线上线下渠道冲突

正面对电商的全面崛起,鞋企要想领先竞争对手,获得长久的竞争力,解决好线上线下渠道冲突是一个十分重要的课题。其实,线上线下渠道冲突的解决办法并非是一劳永逸的,鞋企只有不断地审视自己,与时俱进,不断改变渠道策略来适应市场环境的变化,才能最终获得持续的竞争优势。互联网的日益普及,极大地影响了人们的生活方式,最直接的表现就是人们购物方式的转变。对于鞋业市场     

基于TRIZ理论的陶瓷零件快速成型机铺料装置

根据一种陶瓷零件快速成形的专利技术,应用TRIZ理论设计了一种新的铺料装置,克服了铺料效率低。质量差的缺点。通过解决实际的技术冲突,说明了TRIZ理论解决产品创新问题的过程。重点阐述了如何利用冲突矩阵和发明原理来解决实际工程技术问题。     

校企深度合作方式的探讨——以江阴职业技术学院现代纺织技术专业为例

以江阴职业技术学院现代纺织技术专业与江阴福斯特纺织有限公司深度合作为例,重点从产业专业互促、国际化交流合作、人员互聘、资源共享及科研合作这五个合作方式展开探讨,最后对将来的合作方式提出愿景。