浅议“读者服务”工作

读者服务工作,是指图书馆采用各种形式直接满足读者需要的服务活动,是图书馆组织读者利用图书资源的各项活动的总称。“读者第一”、“服务至上”是图书馆工作的根本方针,是从事图书管理工作人员应遵循的宗旨。 图书馆全部业务分为藏书、目录组织和读者服务工作两大部分。其中,读者服务工作直接体现了图书馆的性质、职能、方针、任务,直接反映图书馆的社会效果,直接检验整个图书馆工作的价值和质量,直接推动其他各项工作的开展,并在一定程     

浅谈怎样才能做好丝纺行业的读者工作

读者工作是图书馆工作的重要组成部分，它是通过外借、阅览、复制、宣传、阅读辅导、参考咨询和文献检索等方式直接为读者服务的工作。读者工作是图书馆工作的第一线，是图书馆全部工作的出发点和归宿。读者工作的好坏，直接影响到书刊资料的利用，关系到图书馆工作的水平和图书馆任务的完成。那么，怎样才能做好读者工作呢？第一、要树立全心全意为读者服务的思想。图书馆工作不仅是科学技术性很强的工作，同时也是服务性很强的工作。图书馆的服务职能是通过读者工作来实现的。因此，读者工作人员要发扬共产主义道德风尚，做到对读者主动热…     

挖掘图书馆潜能，全方位为读者服务

如何更好地发挥和挖掘图书馆的潜能，使之全方位为读者服务是图书馆工作改革的重要内容。读者工作是全馆工作的中心，更好地为读者服务是图书馆工作的宗旨。     

优化图书馆人性化服务管理模式探析

结合工作实际,探讨了图书馆的人性化服务管理模式,在为图书馆读者服务工作中,为读者提供人性化服务,营造人性化的阅读环境,对馆员实行人性化管理,提升图书馆服务品质,优化图书馆人性化服务管理模式。     

认真做好高校图书馆读者工作

认真做好高校图书馆读者工作梁淑琴高等学校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构。它的读者对象主要是教师和学生。掌握读者特点，实行开架借阅，加强参考咨询工作，对读者工作实行科学的组织和管理，是做好高校图书馆读者工作的关键。１掌握读者特点，了解读者心理，积...     

高校图书馆读者服务工作的优化路径研究

随着社会的不断发展和进步,高校图书馆的读者服务工作面临着新的机遇和挑战。文章通过分析现阶段高校图书馆读者服务工作中存在的高素质人才缺乏、馆藏结构不合理、服务内容和方式单一等问题,提出培养复合型人才、加强文献资源建设、创新服务内容和方式等优化路径,为高校图书馆优化读者服务提供参考和借鉴。     

图书馆读者借阅服务工作均衡化问题探讨

分析影响图书馆读者书刊借阅服务工作均衡化的几个因素,并提出促进读者书刊借阅服务工作均衡化的对策。     

做好读者工作为丝绸科技服务

读者工作是图书馆直接面对读者的服务工作。读者的需要，对图书馆正确制定读者工作的内容，具有重要影响，下面就如何做好读者工作谈谈自己的想法。首先，要了解读者的需求。一般说来，读者的需求分三种：1、求知性需要。2、尚岩性需求。3、社会影响和从动需求。掌握了读者需求后，在读者工作中就具备了应变能力，讲求服务艺术和服务技巧，有的放矢地做好读者工作第二，调查研究，强化读者工作。在读者工作的实践中，科学地分析读者动机和需求，并及时制定出读者工作对策，是做好读者工作的一个重要方法。因此要做到以下几点：1、经常调查了…     

网络时代高职院校图书馆读者工作探析

文章分析了网络时代高职院校图书馆读者服务工作的特点,并结合这些特点,提出了在网络环境下如何做好读者服务工作的对策。     

提高图书馆管理水平的重要性

图书馆给人群提供知识和文化,通过阅读书籍可以达到修身养性,丰富视野的目的,基于这一状况,作为图书馆的工作人员,需要有职业素养和奉献精神,为了获得广大读者的认可,要将服务工作做稳做好,将读者摆在第一位,使图书馆形成科学、开放、综合的环境,需要强有力的服务作为支撑,对高职院校来说,建立这样的图书馆是很有必要的。图书馆要想做好做大就要将服务放在重要位置,读者满意程度是判断图书馆水平的重要标准,本文讨论了图书馆作为教育机构和科研机构需要完成的工作。     

新时期高校图书馆流通服务工作的思考

文章对高校图书馆流通人员现状及存在问题进行了分析,指出了提高图书馆流通服务工作,必须强化书库管理。做好流通服务工作,需加强流通馆员的素质,提高读者服务的质量。     

高职图书馆的改革与发展

图书馆是高职院校的文献信息资源中心,是人类知识财富的宝库,图书馆的工作,需要不断地改善管理与服务,充分满足高职院校师生对图书信息的需求。随着科技的进步和网络的普及,图书馆不仅能够增长读者的智慧,还能给予读者以精神力量。大学图书馆要创新,必须进行组织结构调整,努力构建以学科服务为主线的图书馆创新型组织。建立数字化的管理模式,以适应新时期读者对知识文化的需求,实现图书馆价值的最大化。     

图书馆信息服务中的读者隐私权保护

本文分析了图书馆在开展商务信息服务工作中可能会侵犯读者个人隐私的几种因素,提出了保护读者隐私的策略与方法。     

数据挖掘下的高校图书馆信息资源管理探讨

正《高校图书馆管理与阅读服务模式创新》是由作者朱丹君所著,其长期从事高校图书馆工作,在图书馆业务管理、资源建设和学科服务方面不断了解和把握读者需求,采用各种新方法、新手段来满足读者需求,开展了一系列卓有成效的创新服务,在理论和实践中取得了一些可喜的成果。《高校图书馆管理与阅读服务模式创新》既有理论的分析与思考,又有实践的应用与案例。《高校图书馆管理与阅读服务模式创新》一书根据具体功能划分为两大篇章,分别为理论篇和应用篇,理论篇的知识内容共有五个章     

构建高职院校Lib2.0探讨

Lib2.0是图书馆利用Web2.0技术稼接在图书馆服务领域,用以改进图书馆传统服务模式,创新出一种新的,更符合读者需求的服务方式,它使读者在省时,快乐轻松的阅读环境中享受阅读带来的快乐和收获,以达到心与心的交流。高职院校图书馆要跟上时代步伐,只有加强自身建设,加大投入才是图书馆发展的最佳选择。     

图书馆流通领域里的语言艺术

高校图书馆读者工作中的服务语言是连接馆员与读者的有效沟通、提供优质服务不可或缺的重要途径,本文对不同口气的语言所产生的后果进行了阐述,以期提高馆员的认识,提升服务质量。     

图书馆与读者——权利和义务的哲学思考

通过对读者权利与义务具体事项的分析,充分论证了读者的权利决定了图书馆的义务,读者的义务赋予了图书馆的权利这样一条基本原理,此原理说明:读者的权利是第一位的,图书馆的权利是第二位的。图书馆应该以读者的权利为基点,规划自己的服务和管理,同时也要实现自己的权利,使图书馆的功能发挥得尽善尽美。     

高校图书馆在学生读者群体中的认同感培养问题

对认同感的概念进行了说明,并对现在高校图书馆面对与学生读者之间矛盾激化时候的处理办法进行了反思。在此基础上,提出回归"读者第一,服务育人"和"以人为本"服务理念,对学生读者群体进行分析,从而有针对性地开展工作,使对图书馆的认同感能在学生读者心中真正建立起来。     

论高校图书馆个性化服务模式的创新——图书预约服务

高校图书馆的图书预约服务,是数字化时代为读者提供个性化服务的新模式。对新形势下开展图书预约服务的必要性进行分析,以东北林业大学图书馆为例,阐述了图书预约服务的实现途径与发展方向,为图书馆界服务模式的拓宽提供参考。     

客户关系管理理论在医学高校图书馆的应用

客户关系管理要求"以客户为中心",这与医学高校图书馆信息服务创新的"以人为本"的原则,与医学高校图书馆信息服务中"为了一切读者,一切为了读者,为了读者一切"的思想不谋而合。通过对客户关系理论深层次的剖析,将其理论精髓应用到医学高校图书馆信息服务实践中去,全面提升服务能力,从而达到双赢局面。