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本文通过游客对聊城市旅游景区服务期望的调查,从聊城市旅游景区人员服务、游客的游览服务和环境服务等方面,给出了提高聊城市旅游景区服务质量的几点建议。 相似文献
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近年来,每逢黄金周、小长假,全国各地旅游景区均会出现较为严重的流量超限问题,不仅带来诸多安全问题,对旅游品质的影响也较大。系统通过对游客随身携带的手机产生的话单数据进行采样分析,能够有效掌握游客所在位置、出行时间等行为特征信息,从而为景区管理者提供实时流量监控、客流预警、客源地分析等功能,以满足旅游管理需求,为旅游运营管理的措施、政策等提供决策支持定量分析。 相似文献
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文章基于马蜂窝发布的2013-2018年河南省自驾游客300余篇网络游记,运用内容分析方法,探讨访豫自驾旅游者对河南旅游目的地形象感知。研究表明:河南自驾游客以家庭自驾出游为主,出游时间一般为1~7天,出游季节主要集中在4月和10月前后;在旅游"六要素"感知方面,自驾游客对河南旅游景区"游、食"印象深刻,主要集中在古都文化、景区美景以及地方美食等三大主题,对"住、行、购、娱"四个方面的感知不深;情绪感知方面,自驾游客主要是积极情绪为主,消极情绪主要源于景区环境问题、旅游可进入性和景区门票价格等问题。基于以上调查分析,文章最后提出了相应的建议和措施。 相似文献
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正随着旅游旺季的到来,旅游景区游客大幅上升。为了加强旅游景点农家乐食品安全监管,保障游客饮食安全,近日,雅安市食药监组织对旅游景区餐饮、流通单位进行了全面细致的检查,聚焦发力,规范提升景区农家乐餐饮服务食品安全水平。本次检查以旅游景区的农家乐和流通店为重点对象,开展食品安全风险隐患排查治理、汛期食品安全、安全 相似文献
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旅游业是一项服务行业,高素质、高水准的景区员工本身就是一道亮丽的风景线。本文主要从旅游景区对景区服务人员的服务,旅游景区服务人员对游客的态度服务、业务服务和行为服务等方面阐述了旅游景区中的人员服务。 相似文献
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提出了基于GIS的旅游景区综合服务平台的设计理念,使GIS技术在数字旅游、景区服务和管理、景区突发事件应急等方面展开应用,为旅游景区管理提供完美的支持.实践表明,该平台的使用促进了景区旅游业的发展,提升了服务质量,方便了游客的旅行. 相似文献
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导视系统是旅游文化重要的组成要素,时时刻刻反映着景区建设的品质。它不仅仅有指示、说明、引导的作用,还是塑造旅游文化,营造不同旅游环境风格的决定性因素。明确景区主题特色,在导视系统构成要素上多做创新,以游客需求为本,从而增进旅行体验感。 相似文献
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"为什么旅游景区内卷烟零售点不得超过3个?""根据贵港市旅游景区的景区规模、游客流量及在景区内大部分场所都有限制吸烟的规定, 相似文献
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食在旅游六要素中排在第一位,游客餐饮消费对其整个旅游过程质量的感知至关重要。以常州中华恐龙园为研究对象,运用线上线下相结合的问卷调查方法,分析了游客的人口特征对餐饮消费偏好的影响。研究发现,游客餐饮消费意愿较强,但配套服务待加强;游客餐饮消费需求一般,且消费结构不均衡;游客餐饮消费偏好快捷,而中高档餐饮消费点不多;游客餐饮消费呈现新方式,但传统消费方式占主流。提出了重视外地家庭型游客市场,增强游客餐饮消费意愿;优化产品结构,满足低收入游客餐饮消费需求;剖析游客个性化需求,提升游客消费的满意度;加强景区旅游智慧化建设,满足年轻游客消费便捷化需求等对策。 相似文献
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科技与旅游融合是智慧旅游发展的必然要求,而新兴科技的落地需要结合旅游场景来实现。游客对旅游场景科技应用的满意度评价是景区内部科技应用建设与管理的晴雨表。文章以湖南省博物馆为例,基于游客感知对湖南省博物馆旅游场景科技应用进行AHP与IPA分析,结果显示湖南省博物馆旅游场景科技应用水平整体不高,旅游服务场景与旅游管理场景的科技应用比较丰富与成熟,游客满意度较高,而旅游消费场景与旅游营销场景科技应用稍显欠缺。 相似文献
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近几年,旅游业蓬勃发展,促进了社会经济和文化的发展,同时也带来了很多生态环境问题。旅游景区特别是自然景区生态环境脆弱,在旅游开发中如不进行有效的管理和控制,就会破坏生态环境系统,甚至带来不可挽回的损失。饭店是重要的旅游基础设施,在旅游景区开发中,景区内或景区周边集聚了大量饭店,也给景区带来一系列环境问题,破坏景区和景区周边的生态平筏,降低景区的环境质量。因此,景区饭店应积极投身到景区环境治理工作中去,为节约资源和实施全面质量管理创造有利条件,为实现景区生态平衡做出贡献。 相似文献