基于情境感知的车载信息娱乐系统交互设计研究

目的从用户的生活习惯入手,了解用户驾驶出行的目的,以及在驾驶出行的场景中各种情境影响因素、遇到的问题,结合情境感知的技术,让用户在驾驶环境中更加自然地与车载产品进行交互。方法通过观察、访谈和问卷调查等方法,对白领用户出行这一问题进行定性和定量分析,总结出了关于驾驶出行的故事情境。并通过卡片分类、任务优先级排序等方法,得到行程管理、安全保障、信息传达、情绪舒缓和沟通分享这五大类任务,建立了基于情境感知的车载信息娱乐系统的设计模型,结合工作坊定位了"途易"车载信息娱乐系统的设计方案。结论在理论方面,提出了基于情境感知的车载信息娱乐系统的设计策略;在车载端的交互形式方面,提出了结合屏幕边缘的物理参考做屏幕分区域的定向手势滑动切换功能;在驾驶出行的流程上,考虑确定了车载端、手机APP和微信小程序3个模块的设计。     

用户体验设计中的故事方法应用与研究

目的 针对用户体验流程中的故事方法进行系统性的整合分析。方法 以用户本身为起点,从社会、心理、环境、哲学等维度进行多角度的探究。结论 故事方法的设计原则是以“使用者为核心”,将用户故事方法运用到用户体验中,让设计者站在用户的角度更直接地去体会用户使用产品和体验时的境况与心理感受,以挖掘用户深层次和潜在的需求。故事的运用研究重点集中在收集资料、数据分析、概念重构、概念产出和评估阶段,并在不同的阶段运用科学的理论方法以分析提炼出客观有价值的信息,从而研究整合出一套完善的用户体验故事方法模型,为当今的用户体验设计方法研究提供一个新的思路。     

大学生艾滋病自我检测服务平台设计研究

目的 以高校大学生作为目标用户,明晰大学生对艾滋病及检测的相关认知,挖掘用户需求,提升优化艾滋病自我检测服务流程体验,提高大学生的自我安全意识,引导学生树立正确的自我价值体现,进而增强社会责任感.尝试建立学校、医院、社会间的信息沟通与交流平台,更好地沿着良性循环的轨道活态发展.方法 基于叙事理论,将艾滋病这类敏感话题设立情节,通过故事访谈的形式与目标用户进行沟通,探究用户的潜在与深层次需求,并转化为设计机会点.结论 结合用户需求,针对艾滋病自我检测流程的三个阶段提出相应策略:丰富信息渠道,搭建高校专属咨询服务平台;构建人性化的自检流程深度体验链;完善后续服务咨询流程及设计体系.     

基于可拓语义分析的有轨电车造型设计研究

针对有轨电车造型设计对地域文化符号提炼不明确的问题,提出基于可拓语义分析的设计方法。通过提取表征文化内涵的词汇构建可拓表征模型,并将有轨电车造型语义与文化的关系进行量化;利用图解思维将造型语义转换为图解语义,依据关联度函数和优度计算的评价模型进行图解语义集收敛,选取有轨电车造型最优图解语义集;最终将文化特征以语义符号的形式与产品造型相融合,并以地域文化的有轨电车造型设计为例,验证该方法的可行性。     

儿童产品造型语义模糊评价

基于产品造型语义特征在儿童清洁用具设计中的内涵,建立产品语义模糊评价的儿童产品表征方法,并以儿童清洁用具为例,运用模糊评价方法对其方案在造型、颜色、可操作性、人机关系4个角度进行评估,进而将抽象语义转化为数值。通过综合性评价,验证该评价模型可有效针对不同儿童产品造型设计方案,为儿童产品的造型设计评估提供可量化和参考的依据。     

社区化新零售背景下无人商店顾客体验框架研究

目的 在以顾客体验为核心的新零售逐渐下沉至社区的背景下,研究社区无人商店顾客体验概念框架与构成要素,为社区无人商店顾客体验的提升提供系统、清晰的方向指引,以更好地推动无人商店在城市社区中的发展。方法 基于扎根理论,通过对社区无人商店顾客的深度访谈获取初步研究资料并对其逐步进行开放性编码、主轴性编码与选择性编码,然后对提炼出的社区无人商店顾客体验框架进行理论饱和度检验。结论 提出社区无人商店顾客体验框架,包括“便利性体验、实惠性体验、安全性体验、舒适性体验与亲切性体验”五个宏观维度,具体展开表现为“服务及时、导购清晰、过程流畅、价格优惠、品质优良、环境安全、支付安全、信息安全、空间舒适、交互舒适、技术友好、环境亲和”等十二个微观层面。社区无人商店顾客体验框架的提出为社区无人商店顾客体验的解释、分析与设计提供了完整的理论框架指导。