老年人在线学习平台使用意愿及设计策略研究

目的 针对人口老龄化问题,从老年人在线学习平台使用意愿及其影响因素入手,结合现有学习平台的特征,探求老年人在线学习平台的设计策略,进而增强老年人的使用意愿,使在线教育的价值得以体现。方法 首先,以文献研究为基础,结合扩展技术接受模型与创新扩散理论构建使用意愿影响因素假设模型;其次,选取研究对象进行问卷调研,并对数据进行信效度分析;最后,运用结构方程模型分析老年人在线学习平台使用意愿的主要因素和内在因果关系。结果 感知有用性与兼容性直接影响用户的使用意愿;感知易用性、感知自主性、内容质量则间接影响用户的使用意愿。结论 根据各因素导向,提出增强老年人在线学习平台用户体验设计策略,包含有效性原则、简易性原则、胜任性原则、一致性原则,以期为在线学习平台的适老化设计与改造提供有效依据。