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过去整个企业的发展运作、参与竞争主要是从理论上研究企业的竞争模式、系统分析、设计及怎么样用现代化的信息工具来实施它的全面管理,但现在企业面临很大的来自市场外界的压力,它必须有新的策略来适应市场变化、占据更大的市场和赢得更多的客户,而这种策略就是服务。服务融入更多文化内涵 客户的发展和需求变化得非常快,过去它的需求是单一的,而现在是个性化的多变的不断创新的需求。所以作为一个企业,应该考虑到底采用什么样的策略来赢得客户。 我先讲一段我的亲身经历。前些天我在青岛出差的时候,住在“海景酒店”。我是第一次入住海景酒店,这 相似文献
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信息化带动工业化,实际止就是要在信息产业和传统工业之间建立一个稳周的价值链,政府、信息产业和传统工业这三方共同营造、形成一个良性的生态系统,形成全赢的局面。 相似文献
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