面向电信客服数字化改造的多源数据采集和大数据可视化技术研究与运用

提出了一种多源数据采集的工程实践方法，通过机器人流程自动化（RPA）等技术打破企业数据烟囱隔离，使得离散在企业各个数字孤岛的数据能够实时同步到统一的数据库中，并通过大数据可视化技术实现各类生产经营过程的实时看板，提升企业运营生产管理效率。     

透平叶轮内湿蒸汽凝结水滴流动的三维数值模拟

以水蒸汽为介质的透平膨胀机，其内部流场可能会出现湿蒸汽凝结现象，形成的水滴将进一步导致叶片损伤和机组效率降低。因此，研究透平叶轮内湿蒸汽凝结水滴的流动，对于评估叶片侵蚀损伤和气动设计，具有重要意义。本文在Euler-Lagrange两相流动模型的基础上，开发水滴示踪程序，用以捕捉三维流场中凝结水滴的运动轨迹。计算结果表明，该程序能较好地追踪水滴的运动及碰撞信息。     

热老化对20Cr25NiNb不锈钢冲击韧性的影响研究

针对长时间高温下合金力学性能退化问题，开展超临界气冷堆候选包壳材料的热老化研究。对改进型气冷堆用原型20Cr25NiNb不锈钢和添加不同元素的改进型合金，开展650℃下3000 h热老化试验。组织和性能结果表明，所有合金的冲击吸收能量(KV₂)均随热老化进行而下降。这种塑性降低与高温下第二相演化密切相关。沿晶界先后析出M₂₃C₆和G相导致原型合金冲击韧性先下降再缓慢上升。添加W和Mo元素后，沿晶界析出Laves和σ相，引起KV₂下降更快；B元素可细化晶界σ相，使得冲击韧性下降幅度小于不含B元素。加入Al元素后，合金基体中析出大量Laves和NiAl相，同时晶界σ相快速粗化，导致材料脆化严重。     

一种基于自然语言处理技术的智能定责应用研究

中国电信作为全业务通信服务提供商，因其业务的多样性、复杂性、用户的规模性使得客户抱怨投诉处理成为消耗企业大量人力物力的工作之一。迅速发现客户抱怨中的共性问题，找到投诉背后的深层次根本原因，进而联合相关的业务部门采取预防性或者及时性的应对办法，是降低客户抱怨投诉的不二法宝。提出了利用自然语音处理技术在电信客服智能定责思路，通过机器识别客户与客服代表通话中的真实意图，发现投诉后面的根本原因，既能显著节约客服中心的工作量，提高工作效率，又能提升客户满意度，改善用户体验。     

离心叶轮流场对背压脉动的响应特性研究

本文首先采用数值模拟方法开展高速离心压缩机叶轮出口下游背压脉动的流场响应特性研究，分析指出高转速离心叶轮的气动性能波动随着背压脉动频率的增加而增大，但不同背压脉动频率下各时刻的流场分布具有相似结构。然后采用动态模态分解（DMD）方法对背压脉动下非定常流动的模态场进行分析，不同脉动频率下的非定常流场均包含叶轮转频的各阶谐波模态，流场响应的零阶模态为反映平均流场的基本模态，各阶谐波模态均为极限环模态，其它均为近似极限环振荡或衰减模态，流场响应的非定常成分主要由一阶谐波模态贡献。DMD分析结果表明：DMD方法能够对叶轮非定常流场变化特性进行降阶解构及准确预测。     

基于0.13μm SiGe BiCMOS工艺的在片背腔贴片天线（英文）

提出了一款基于0. 13μm SiGe BiCMOS工艺设计、加工的340 GHz在片背腔贴片天线.辐射贴片位于AM金属层,带状线馈线置于LY金属层并通过连接AM金属层和LY金属层的金属化通孔对辐射贴片馈电.通过设计连接AM金属层和M1金属层的金属化通孔形成谐振腔体展宽了天线阻抗带宽、提升了天线辐射性能.天线的仿真阻抗带宽(S11≤-10 d B)为9. 2 GHz(335. 6～344. 8 GHz).天线在340 GHz处的仿真增益为3. 2 d Bi.天线的整体尺寸为0. 5×0. 56 mm~2.