云康复管理系统下的康复理疗床系列产品设计

目的 解决在社区康复站点中,有关医疗健康产品的设计问题。方法 以社区康复站点中的康复理疗床系列产品为媒介展开研究。在用户需求和环境特征分析的基础上,提出在移动互联背景下的康复理疗床系列产品的设计原则,进行关键技术分析,对系列产品从功能、构件、形态、色彩、材质进行规划与设计,形成产品的家族感。通过智能感知技术与云康复信息管理系统,将社区康复站点内的设备以及用户治疗数据进行网络化管理,实现患者的动态跟踪监测与及时干预。在样机测试后,改进了产品的部分细节。结论 产品推向市场后,根据用户与厂家的反馈显示,系列产品的整体性、安全性、易用性、情感化与智能化获得了一定的提升。     

数字化社会创新视角下的社区康复站点服务设计研究

目的在老龄化问题日益严重的背景下,社区康复站点成为一种社会创新。在网络、数字技术的影响下,医疗健康产品与服务的相关利益者增多,社区康复站点的交互关系也变得更加复杂。方法采用服务设计的理论与方法,对社区康复站点的相关利益者进行分析,通过用户旅程图发现用户的痛点和核心需求,寻找机会点,优化社区康复站点的基本内容与服务流程,构建起"线上+线下"和"个体服务+公共服务"的服务系统。对社区康复站点的数字接触点、物理接触点、人际接触点进行整体设计与优化,利用云康复管理系统对康复病人进行大数据管理,采用模块化设计来优化康复理疗产品,根据服务流程来设计室内空间,优化人际之间的交流方式,增强病人的康复动力。结论采用服务设计的流程与方法设计社区康复站点,通过时间、使用情境、行为、心理等维度,建立起用户和系统之间的体验链,有助于提升用户体验。