盛宴之后再说创新——评委的声音

食品行业需要一缕创新的春风 马勇：我是食品工业协会的，主要研究方向是食品工业企业的行业管理问题．而不是市场方面的研究．但我想我们目前食品行业所需要的创新不是某一个层面或某一个点子上的创新、而是对建立一个全面有效的创新机制的需求．这样一个机制是贯穿了生产技术到经营管理到市场营销乃至售后服务等整个企业结构的．也只有这样的机制．才能真正产生源源不断的创新资源，为企业的成长服务为行业的发展服务．     

行业纵横

六大IPTV标准全部通过一审；央视高清影视频道元旦开通；央视网络电视全球华人网络春节主题活动启动；国芯科技荣获信息产业重大技术发明奖；中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会正式成立；国家正在拟订产品召回法规。     

哈尔滨科华航天技术有限责任公司

哈尔滨科华航天技术有限责任公司是一个集科、工、贸为一体的经营实体，是以开发、研制、生产粮油、食品、化工包装机械为主的专业企业。其具有航天技术和军品加工优势，设计队伍强大。采用CAD技术设计，关键零件采用CAM技术加工，质量保证体系健全有效，产品性能稳定可靠，售后服务周到及时。其设计制造的油料膨化系列产品和计量、     

传统消费品的电商＂转型＂梦

春节后返工的第一周,在苏宁例行的春季部署会议上,苏宁易购获得了大幅度的人才输血和战略升级。超过20位高管,从市场、采购、售后服务等多个重要事业部被转调制苏宁易购,这些高管大多是出自苏宁1200计划的八零后,由苏宁一手培养。分管整个后台信息化以及财务和上市公司的苏宁电器副总裁任峻,也将开始担任苏宁易购的执行总裁。     

技术热线

关于网购产品质保Q请问,我在网上购买的华硕主板没有发票、收据,这样也能享受到免费质保么?因为我了解到本地商家大部分都是凭产品上商家自己打上的标签提供质保的。     

佳能黑白激光一体机iC MF3010全面提升事业单位办公效率

正随着管道燃气在城镇的普及,越来越多人享受到它的便利与实惠,而相伴随而来的安全用气问题却往往被大多数居民所忽视。特别是天气逐渐转冷,许多居民家庭开始把家中的门窗紧闭,很容易产生安全隐患,这在寒冷的北方城市尤其突出。辽宁某燃气公司是一家投资主体多元化的合资企业,集燃气生产、输送、销售,管网建设、售后服务为一体,在城市基础设施建设和公用事业中占据重要位置,其规模居东北首位,全国前列,在维护燃气安全方面也具有独到的经验沉淀。本文试图从后勤办公文印支持的角度进行分析,为同类企事业单位提供借鉴及参考。小而强大,一机多能很高效随着     

“感恩七周年——山河智能·亲情服务”拉开序幕

6月22日,随着一批印着“山河智能”字样的售后服务车驶出产业园,湖南山河智能机械股份有限公司“感恩七周年——山河智能·亲情服务”活动正式拉开序幕。今年以来,山河智能产品出现了供不应求的喜人局面,市场占有率迅速扩大,这对售后服务提出了更高的要求。产品好服务要更好,在快速占领市场的同时,如何保持并提升售后服务质量尤为重要。本次活动实施时间2006年6月至12月,通过回访客户,现场设备的维护保养,设备遗留问题集中全面处理,修订完善“售后服务管理手册”,提供增值服务,举办客户恳谈会,听取客户对山河智能售后服务的意见和建议,赠送…     

细节决定成败，品质铸就辉煌——介仁玻璃成功启示录

细节决定成败，是目前最为流行的时髦词汇，它启迪人们，一个企业无论规模大小，只要它能从产品设计、产品加工、市场定位、销售策略、售后服务等环节细处着手，制定完整的运营细则，锲而不舍地贯彻始终，企业就一定能够做大做强。即便是实力雄厚的跨国企业，高速成长的集团企业，如果忽略细节、疏于管理，也会“千里长堤，毁于蚁穴”。     

陶瓷产品提价的几种策略

近年来，随着各种原燃材料的不断上涨，致使陶瓷生产成本一个劲地往上窜，一向以低价竞争的陶瓷业，如今迫于原燃材料涨价的压力而可能不得不对终端产品价格作出提升。否则，他们将很难保证企业的采购成本，更难保证企业的售后服务，利润空间会越来越小，生存将变得越来越困难。然而，价格是把双刃剑，产品提价在给企业增加收入的同时，也会带来负面效应，特别是在当前陶瓷企业竞争异常激烈的情况下，     

在云端实现流程再造

几年前,海尔的流程再造不仅在行业内引起瞩目,在IT界也是相当有影响力的,至今依然让人津津乐道。 目前,青岛海尔海外售后服务通过采用服务云搭建全新的海外服务管理平台,以进一步提升海外服务水平,实现与客户的多渠道互动。该项目首期已于2013年底成功上线。