学习对象元数据在远程教育有效利用研究

随着远程教育的不断发展,如何进行信息资源共享已经成远程教育发展中迫切需要解决的重要任务.在对远程教育中学习对象元数据应用和关键技术分析的基础上,研究在远程教育信息资源共享中如何有效利用学习对象元数据.     

呼叫中心数据挖掘分析

随着呼叫中心与电子商务的不断密切化，如何进行呼叫中心的数据挖掘，已成为一个企业是否成功的关键所在。本文详细分析了呼叫中心数据挖掘的全过程，并给出了一个呼叫中心数据挖掘的模型。     

呼叫中心的数据挖掘

随着电子商务的不断普及应用,客户关系管理(CRM)已经成为流通企业关注的领域与ERP一样,CRM解决方案着力于自动化和改进流程,尤其是在市场销售、客户服务和支持等前端营运领域.而呼叫中心与CRM、电子商务的结合又是技术发展的必然.在信息社会中,商业企业的成功,离不开留住老客户,发展新客户.实际上,无论是商品的宣传、销售还是售后服务,本质上都是一个商家与客户进行交互式信息交流的过程.而这种交流,恰恰是呼叫中心的特长所在,功能日益强大的呼叫中心为CRM系统提供了获取客户信息的良好途径.在收集了大量的数据之后,如何将这些数据进行整理、分析,为企业进行科学决策提供支持,也是面临的一个主要问题.数据挖掘技术,能提供一条新的解决出路.     

地方性院校软件工程专业建设探讨

地方性院校是软件工程人才培养的主力军,在对目前国内地方性院校软件工程专业分析的基础上,从课程体系建设、实践体系建设等环节对地方性院校软件工程专业的建设进行了探讨,围绕着这些环节开展,提出了相关的教学理念及改革措施,为地方性院校软件工程专业的建设提供一定的借鉴和参考。     

基于XML和J2EE的远程教育资源共享模型研究及实现

随着远程教育的不断发展，如何进行教育资源建设，实现教育资源的共享，已成为远程教育中迫切需要解决的重要课题。对远程教育和计算机中新兴的XML和J2EE技术进行了研究，从面向对象的角度出发构建了一个基于XML和J2EE的远程教育资源共享模型，并对该模型的设计及实现过程进行了分析。     

计算机组成原理虚拟实验室的研究及实现

基于Web的虚拟实验室是远程教育中重要的教学资源。针对计算机组成原理实验教学的实际情况。在对虚拟实验室功能架构分析的基础上,从面向对象的角度出发研究了基于Web的计算机组成原理虚拟实验室的设计和实现过程。     

基于小世界网络模型的无线传感器网络拓扑研究综述

小世界网络是复杂网络最重要的特性之一,将小世界网络理论引入无线传感器网络(WSNs),对分析网络拓扑结构、发现其中隐藏的规律以及提高网络性能具有十分重要的意义,在智能交通、军事等方面具有广泛的心用.综述了小世界WSNs的网络特征量、网络拓扑结构、应用前景及面临的主要问题,试图为小世界网络理论在WSNs中的研究勾画出一个较为全面和清晰的概貌,为相关领域的研究者提供有益参考.     

基于范例推理的智能答疑的研究与实现

针对答疑系统在一定程度上依赖于专家知识和以往经验的特点,将CBR引入到答疑系统的设计中,研究了基于CBR的智能答疑系统范例库的构建方法,对BP神经网络和范例匹配算法在CBR范例库检索中的应用进行了分析.能有效地提高答疑系统的效率和准确性,进一步提高答疑系统的智能性.     

蚁群聚类算法在智能答疑系统中的应用研究

研究了智能答疑系统中的问题分类．根据智能答疑系统的特点,将蚁群聚类算法引入智能答疑系统中,并对该算法在智能答疑系统中的应用进行了分析和测试．该算法能有效的对智能答疑系统范例库中的问题进行聚类,进一步提高了答疑系统检索的效率和智能性．     

基于Web的协同电路虚拟实验室的设计及实现

在介绍基于Web的协同虚拟实验室特点的基础上，讨论分析了基于Web的协同电路虚拟实验室的基本框架和功能，并时开发协同电路虚拟实验室过程中所涉及关键技术进行了研究。