基于未确知理论的客户满意度评价模型研究

当今激烈的市场竞争环境迫使企业越来越多的关注客户的需求，因此客户满意度这一衡量客户对企业感知的评价指标就变得日益重要。但是，关于这一指标的研究大多集中于定性研究，没有上升到客观地定量化分析阶段。本文给出了一种定量化描述客户满意度评价指标的方法，建立了基于未确知测度的客户满意度评价模型，并通过信息熵确立指标的分类权重，明显优于过去常用的AHP确定权重的主观判断方法，具有更高的科学性和实际应用价值。     

基于未确知理论的客户满意度评价模型研究

当今激烈的市场竞争环境迫使企业越来越多的关注客户的需求,因此客户满意度这一衡量客户对企业感知的评价指标就变得日益重要。但是,关于这一指标的研究大多集中于定性研究,没有上升到客观地定量化分析阶段。本文给出了一种定量化描述客户满意度评价指标的方法,建立了基于未确知测度的客户满意度评价模型,并通过信息熵确立指标的分类权重,明显优于过去常用的AHP确定权重的主观判断方法,具有更高的科学性和实际应用价值。     

香料烟黑胫病病原鉴定及防治药剂筛选

对保山香料烟田间病害调查发现,黑胫病在苗期的发生较为普遍,病株根、茎部近地面处发生黑色斑,易引起猝倒。通过分离、纯化及利用柯赫氏法则对病原物进行鉴定,并通过抑菌圈试验对7种常用杀菌剂的抑菌药效进行选择。结果表明:香料烟黑胫病的病原为Phytophtora parasitica var.nicotianae;80%大生、25%甲霜灵、45%薯瘟消和60%防除剂对病原物无明显抑制作用,53%雷多米尔、银法利和25%烯酰吗啉对病原物有明显抑制作用,且25%烯酰吗啉与银法利的室内毒力强于53%雷多米尔。     

正入射光栅衍射现象实验探究

作为一类光学衍射元件,光栅无论是频谱还是分光,应用都较为广泛.为了让更多的研究人员深度应用光栅,从正入射时光栅衍射应用原理入手,针对光栅衍射能力、参数等展开深度分析,结合实验数据,研究波长、衍射角一类参数的关联性,让光栅衍射拥有更多的使用场合,拓展应用条件,全面提升我国物理实验水平,增强我国科研人员的综合能力.     

浅析IEC60335-1:2006标准对通用继电器出口的影响

IEC 60335-1:2006标准于2006年5月发布并于2009年7月1日起实施。新版标准较之IEC60335-1:2004版做了大量的修订,其中有两项内容与通用继电器有关,本文将详细介绍这两项内容及其对通用继电器出口的影响。     

灌砂法检测路基压实度

路基施工压实质量的好坏,将直接影响路面的平整度和密实度。公路工程中路基工程是关键工程之一,路基工程的质量的好坏,关系到整条公路质量的优劣,公路工程质量受全社会关注和监督,质量问题非常敏感。要控制好路基的工程质量,除控制好路基用土的质量外,主要是控制路基的压实情况,只有对路基进行充分压实,才能保证路基的强度、整体稳定性,并保证和延长公路的使用寿命。要了解路基的压实情况,主要的检测手段就是抽检路基的压实鹿影响路基压实度的因素很多,本文主要从室内试验、现场检测两个方面对影响路基压实度的因素进行分析,以便更好地指导旅工生产。     

图论中最短路径问题算法程序的开发

研究了图论中的最短路径问题算法程序的开发。首先,介绍了最短路径问题的概念和最短路径问题的算法。然后在Delphi7．0环境下开发目前最短路径问题算法的流程。最后,通过实例对最短路径问题的算法程序进行了验证。所开发的算法程序直观简捷,方便工程人员的使用。     

基于太阳能和生物质能的半干旱地区农村生态住宅设计

针对我国半干旱地区太阳能资源丰富和农村生活用能紧缺的特点,基于生态学、环境学和建筑学等方法原理,集被动式太阳房、太阳能热水器、太阳暖圈一沼气池、高效预制组装架空炕连灶等多项技术为一体,提出了基于太阳能和生物质能综合利用的半干旱地区农村生态住宅设计理念,并对生态住宅的热量供需平衡进行分析。结果表明：此类基于太阳能和生物质能综合利用的农村生态住宅模式,年可提供热量68070．24MJ,完全可满足半干旱地区农户日常生活中炊事、采暖、热水、照明以及家电使用等各种能耗需求。     

近十年国内超高温压裂液技术研究进展

随着深层超深层储层改造技术的发展,对超高温压裂液提出了迫切的需求。10年来我国开发的超高温压裂液按稠化剂类型主要分为三类:超高温羟丙基瓜尔胶压裂液和羧甲基羟丙基瓜尔胶压裂液、超高温改性瓜尔胶和聚丙烯酰胺混合基压裂液、超高温合成聚丙烯酰胺压裂液。本文介绍了近10年来这三类超高温压裂液技术在我国的研究应用和最新进展,指出了这些压裂液的缺点和局限性,提出了超高温压裂液技术的研究方向。     

循环流化床锅炉用耐磨耐火材料的研制

循环流化床锅炉中 ,由于目前使用的耐火材料发生磨损、剥落和坍塌 ,有必要研制新型的耐磨、耐火材料。本文研制的NMJ耐磨浇注料选用电熔棕刚玉、电熔白刚玉、电熔致密刚玉、碳化硅、α -Al2 O3 微粉、含ρ -Al2 O3 的二氧化硅微粉和铝酸钙水泥为原料 ;NMK耐磨可塑料和NMD耐磨捣打料选用电熔棕刚玉、电熔白刚玉、电熔致密刚玉、碳化硅、α -Al2 O3 微粉、含ρ -Al2 O3 的二氧化硅微粉和液态磷酸二氢铝等为原料。经过测试 ,本文研制的 3种耐磨、耐火材料可施工性能优良 ,凝结硬化时间适当 ,烘烤干燥性能良好 ;耐酸性气体、粉尘介质侵蚀的性能强 ;抗热震稳定性和耐剥落性优良 ,具有强抗机械磨损和气流冲刷的能力 ;使用寿命长 ,具有很好的推广应用前景。