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近期,北京消费者王女士向本刊记者反映:2005年8月6日,我们购买了一张京兰床具有限公司生产的品牌床,购买价格:4000元。在2009年年初我们发现,该床的床头低于床尾,开始我们以为是由于床垫的床头部分使用率高,所以床头会有些凹陷,于是我们调换了床垫的位置,但是问题仍旧存在并且越来越严重。于是在12月初我拨打了京兰的售后电话进行报修,之后京兰公司派工作人员上门检查情况,工作人员检查后称:床头低于床尾的原因是由于床板弯曲造成的,解决问题需要更换床板。 相似文献
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在汽车行业竞争日益激烈的今天,"买车、买服务"的观念已成为越来越多消费者的共识,而售后服务也逐渐将成为汽车企业生存制胜的关键。近期,本刊记者接到新疆伊宁 相似文献
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近期,河南省灵宝市消费者何先生向本刊记者反映:2010年3月20日,他订购了一台山东省青州市富民豆芽机械设备厂生产的富民豆芽机。产品型号:FMC-00A,购买价格:4500元。 相似文献
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近期,安徽省桐城市消费者吴先生向本刊记者反映:刚刚购买了两个月的嘉陵摩托车就问题频出,经维修后问题不但未能解决,反而更加严重。 相似文献
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近期,山东省肥城市的冉先生向本刊记者反映:陕西格雷斯新能源设备有限公司欺骗代理商,且不退代理费。冉先生介绍说:我在2010年年初代理了陕西格雷斯新能源设备有限公司"陕西格雷斯气化炉"销售业务,交了8800元代理费,因为我当时在该公司网页"成功 相似文献
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“诚信铸就品牌,服务编织未来”是青岛瑞普电气有限责任公司在网站上宣传其品牌和服务的广告语。然而,它的产品质量和售后服务是否确实让用户满意呢? 相似文献
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近期,湖北省鄂州市消费者柳先生向本刊记者反映,他购买的黑龙江飞鹤乳业有限公司生产的飞鹤中老年配方奶粉,在冲调后发现里面有不溶解物、黑色的杂质,在饮用后,出现腹胀、拉肚子的现象。 相似文献
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近日,江苏南通如皋车主周兵向本刊记者反映:2009年4月10日,他在南通永达4S店购买一辆东风风行景逸轿车,购买价格为98800元(包牌价),还含两年的不计免赔商业保险,承诺负责到底。周先生说,如果当时不是看中经销商的这些优惠,他是不会出这么多钱的,因为车子的价格才8万多元,当时还签了相关合同。当月17日,车子出险,便送到4S店维修, 相似文献
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提起“西门子”,人们一定都不会感到陌生。那句“当今世界面临种种挑战,西门子总有答案——那就是不断创新”的广告词,更是让人们认为,购买西门子的产品总不会错。但近日,本刊记者连续接到数位消费者对西门子产品质量和服务态度的投诉。他们纷纷向记者表示,西门子只是在创新上下足了功夫,对原有的产品质量一点都不上心,而且其售后服务态度也非常让人失望。 相似文献
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2008年7月9日,江苏省消费者马先生向本刊记者反映:2008年1月27日,他在新沂市新联计算机有限公司购买了一台联想旭日C461M笔记本电脑。后因USB接口无法使用,马先生先后到售后服务站换了两次主板,但USB接口还是无法使用。于是马先生给联想公司打电话咨询,联想的工作人员称要再把笔记本送到服务站去检测,马先生认为: 相似文献