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呼叫中心系统在各行业中广泛的应用,虽然各企业呼叫中心建设类似,但由于相互之间较独立,导致呼叫中心设计时重复工作量太多。基于这一现状,提供了典型呼叫中心的话务模型,同时给出了呼叫中心各类资源计算方法,建设者们可以通过该方法来确定系统对各硬件的要求,从而实现快速硬件选型和快速组网。 相似文献
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随着油田进入高含水后期.为提高最终采收率.井网多次加密,这对中转站热洗能力提出了严峻考验。主要表现在:现有地面工艺流程无法满足热洗工作量的增加需求。根据生产实际及热洗的相关要求.运行一台热洗泵,一套热洗流程,每次洗一口井.会无法完成。目前根据《大庆油田地面工程建设设计规定》, 相似文献
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听写是一种重要的语言测试手段,能够很好地评估学生的综合语言能力。介绍了听写测试的心理过程,分析了影响听写成绩的语音、词汇、语法、背景知识、短时记忆等因素,提出了提高英语专业四级听写能力的教学策略,包括全面提高语言基本功,加强背景知识的输入,强化短时记忆和速记能力等。 相似文献
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针对目前企业呼叫中心广泛应用,云计算逐渐普及的现状,提出了基于桌面云的客服系统网络架构,着重介绍了云计算在客服系统中的运用及典型的组网方式。桌面云在上海客服系统中应用实例表明,对于提高建设速度和减少投资有一定作用,但也存在某些问题亟需解决。 相似文献
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注水泵是将油田需要的高压水送往注水井注入地层的重要设备,注水泵的驱动电动机一般在2 000 kW左右,消耗电量很大。据统计注水耗电占地面系统耗电的50%左右,对其实施节能降耗技术是注水系统节能的有效手段。注水单耗是衡量注水系统是否节能的重要参数指标。文中有针对性地提出降低注水单耗的技术和管理措施,有效地减少了注水用电量的消耗,达到了节能增效的目的,收到了很好的节能效果。 相似文献