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介绍航班延误和服务质量评价,体现航班延误服务补救质量评价的重要性。基于SERVQUAL评价指标,构建了适合国内航班延误情况的评价指标,通过对旅客的问卷调查得到数据。将加权和灰色模糊理论同时应用于航班延误服务补救问题,弥补了评价过程中的不确定因素,使最终的航班延误服务补救质量评价结果更贴合实际情况。最后为航空公司更好地提高航班延误后的服务质量提出了建议。 相似文献
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多质量特性产品的参数与容差并行设计优化 总被引:1,自引:1,他引:0
对具有多质量特性的产品(或过程)进行了参数与容差并行设计,通过平衡参数设计阶段所带来的质量损失,和缩小设计参数容差所增加的成本,提出了总成本函数,考虑了设计参数的波动及整个过程的经济性。并通过实例进行了分析,结果表明,与传统的参数设计方法相比,并行设计得到的响应的方差与总成本都显著地降低。 相似文献
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为了更为精确地分析随机删失情况下故障数据的可靠性,本文以统计学理论为支撑,提出将期望-极大值(Exception maximization,EM)算法应用于随机删失数据的还原处理过程中。采集B737NG飞机IDG部件故障数据,利用K-M估计法及MATLAB软件确定其寿命分布类型为两参数威布尔分布;利用EM算法估计随机删失情况下威布尔分布的未知参数;进行可靠性及维修性分析。实证分析结果表明,威布尔分布下考虑删失数据时的可靠性分析精度更高,并根据该结论对B737NG飞机IDG部件维修计划的制定提出具体建议。 相似文献
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2023年白卡纸市场走势先跌后涨,年均价跌至历史底部,市场产能持续扩张行情下,需求恢复略低于预期,行业一度处于负盈利状态,业者市场信心整体不足,是贯穿2023年的主要影响因素。2024年市场扩张以及需求恢复将同步进行,预计市场供大于求格局难以改变,但受低盈利、高成本支撑,市场或将存在小幅上涨可能。 相似文献
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产品设计中多响应优化方法的比较研究 总被引:1,自引:1,他引:1
文章对目前产品设计中多响应优化方法进行了分析和总结,并用几种主要方法(距离法,满意度函数法,主成分分析法和概率法)对轮壳实验进行了分析,比较了各种方法的优缺点,并指出概率法是处理多响应优化设计问题的一个较好的方法. 相似文献
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2023年上半年白卡纸市场价格持续下跌,供强需弱是影响市场走势的关键因素。下半年,随着国内经济不断修复,叠加传统消费旺季带动,白卡纸市场需求有望改善,纸价存在筑底反弹预期,但考虑到供给亦有增加,白卡纸市场上涨空间将受限。 相似文献
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质量特征值来自多个变异源时,必须应用多变异源控制图以解决虚发警报过高的问题.文章的目的是研究多变异源控制图的操作特性(OC)曲线,通过对多个变异源的方差分析,基于对部分方差估计,计算OC曲线公式,了解多变异源控制图的检出力,并给出第二类错误风险与样本大小的关系,通过规定可接受的第二类错误风险即可确定合适的样本大小,为多变异源控制图选择样本大小找到了方法. 相似文献