顾客满意度的监视与测量

随着社会主义市场经济的发展，对产品的质量和顾客的满意程度，越来越引起人们的关注。顾客的满意是国家和人民的一项基本要求。顾客满意程度的高低，是商品竞争胜败的关键。及时掌握顾客的满意程度，是加快组织振兴和经济发展的有效途径。笔者就顾客满意度的监视与测量谈点粗浅的认识。１．顾客满意度的监视与测量的重要性顾客满意度是测量顾客满意水平的量化指标，是衡量一个组织产品质量的重要标志和评价组织质量管理体系业绩的一个必要手段。通过监视和测量，组织能进一步了解顾客需求，拉近供应链中组织与顾客的距离，更准确的把握市场…     

钢-钢筋砼结构建筑物抗震概说

介绍了钢 -钢筋砼结构的结构特性 ,钢 -钢筋砼结构、钢结构、钢筋砼结构抗震性能的比较 ,钢 -钢筋砼结构在抗震设计中的特点。     

浅析砌体结构裂缝的成因与防治

对于民用建筑的砌体结构裂缝这一技术性问题,文中在分析其主要裂缝的类型及成因的基础上,针对住宅工程砌体结构常见裂缝的特征、产生原因提出了一些切实可行的防治措施,旨在控制砌体裂缝的产生,保证住宅结构安全及其使用功能。     

钢—钢筋砼结构建筑物抗震概说

介绍了钢－钢筋砼结构的结构特性，钢－钢筋砼结构，钢结构，钢筋砼结构抗震性能的比较，钢－钢筋砼结构在抗震设计中的特点。     

低强度自密实混凝土优化配合比试验研究

采用通用原材料和正交试验的方法对低强度自密实混凝土的配合比进行了优化试验研究,正交试验结果应用极差方法进行了分析,利用高效减水剂、增稠剂和缓凝剂复合,采用正交试验法,配制出了能满足施工和强度要求的低强度自密实混凝土.     

非均质边坡多级稳定性分析方法

为了实现对非均质边坡稳定性的全面表征与系统评价,提出了一种针对非均质边坡的“多级次”评价方法。这种方法以强度折减理论为基础,首先对岩土体进行多次局部强度折减,得到边坡不同深度、不同岩层控制的多级潜在滑动面;然后运用极限平衡法进行各个潜在滑动面的稳定性计算,即可得到边坡不同深度、不同级次的稳定性系数。这种方法在确定多级滑动面的过程中充分利用了强度折减法客观性的优点,避开了极限平衡方法主观性的缺点,折减所得滑动面更能反映边坡在重力作用下的变形破坏过程,优于滑弧法搜索结果。通过规则模型的验证及实际边坡的应用,证明这种方法对于综合评价非均质边坡的稳定状态是有效的,并可为边坡的治理、监测设计及施工提供指导。     

不同构型活性炭滤池微生物分布特征与运行效能

对比研究了生产性煤质柱状破碎炭和煤质颗粒破碎炭滤池中微生物分布特征及其运行效能,以期为上海闵行源江水厂生物活性炭单元的稳定高效运行提供指导。结果表明:对于下向流活性炭滤池,活性炭表面微生物附着量沿滤池深度逐渐减少;颗粒破碎炭表面的微生物附着量相对柱状破碎炭表面要高;温度明显影响活性炭表面微生物附着量;随运行时间的增加,滤池表层活性炭附着的生物量增加明显,底部活性炭则增加较少。在各种运行条件下,颗粒破碎炭滤池去除CODMn、NH3-N的效果总体优于柱状破碎炭滤池。     

超早强灌缝料试验研究

选用42.5级普通硅酸盐水泥、高铝水泥和石膏多元复合体系辅以多种外加剂研制出高性能超早强灌缝材料(TUSPM),系统地进行了不同胶砂比和膨胀剂掺量的研究,并对胶砂比1.5的微观结构进行分析。结果表明:该体系辅以多种外加剂可以配制出初始流动度达325mm,30min流动度280mm,终凝时间(50±5)min,1d抗折强度达13.58MPa,1d抗压强度达39.3MPa,7d抗折强度达17.92MPa,7d抗压强度达71.8MPa,28d抗折强度强度19MPa,28d抗压强度99MPa,该体系微观结构紧凑致密,膨胀性能满足要求。     

香加皮多糖的分离纯化、单糖组成及其抗氧化活性研究

目的：分离纯化香加皮多糖(Cortex Periplocae Polysaccharides,CPP)，并对其进行单糖组成和抗氧化活性研究，以期为香加皮多糖在食品领域的开发和应用提供参考。方法：通过水提醇沉和Sevag法除蛋白得到香加皮粗多糖，经DEAE-52纤维素柱分离纯化得到4种多糖组分CPP0、CPP1、CPP2和CPP3，并对其进行化学成分检测、分子量测定、单糖组成分析、红外光谱和抗氧化活性分析。结果：4种多糖的糖含量分别为82.20%、77.13%、75.23%和72.85%，且都含有糖醛酸；相对分子量分别为685、477、411和572 kDa。4种多糖均为甘露糖、鼠李糖、半乳糖醛酸、葡萄糖、半乳糖和阿拉伯糖按照不同摩尔比组成的杂多糖。红外光谱表明4种多糖含有β-糖苷键且具有呋喃环。抗氧化实验结果显示4种多糖均具有一定的抗氧化性，总体抗氧化能力顺序为：CPP0>CPP3>CPP1>CPP2。结论：从香加皮中提取得到的4种酸性多糖，糖含量高、相对分子量大且均具有抗氧化活性，其中CPP0组分抗氧化活性最好。