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专业分类
自动化技术
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2002年
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1
1.
CRM与电子政务
总被引：1，自引：0，他引：1
乐文忠
叶柏龙
《计算机系统应用》
2002,11(10):30-33
电子政务的核心价值之一,就是要从根本上改善政府的公共服务,本文基于此思想,并运用CRM的基本理念提出了基于CRM的电子政务基本构想,构架了基于CRM思想电子政务平台框架体系,
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