基于数据可视化分析技术的通信运营商热线服务能力分析体系

为确保传统通信运营商服务领先优势,急需对各服务触点的客户服务效率和质量进行充分、直观地监控,才能使其在市场竞争中立于不败之地。文章通过对通信运营商客服热线服务中三大类重要指标的详细梳理与深入分析,充分挖掘各类指标的相互联系及相互作用,深入研究数据可视化技术在数据建模、数据发布方面的特性与优势,以微软公司Power BI数据分析工具为基础,以当前数据可视化技术为依托,开发重要指标每日数据索引、分析、通报统一平台,并支持从"热线现场-坐席类别-班组-具体人员"全粒度展示能力,为运营商热线重要指标监控、分析提供有力支撑。     

工业互联网网络安全渗透测试技术研究

随着信息技术与制造业的深度融合发展,"互联网+先进制造业"不断深化,工业互联网实现了快速的发展,如何构建网络、平台、安全三大功能体系,强化工业互联网安全保障,成为一个备受关注的话题。本文从工业互联网所面临的严峻安全形势出发,分析了安全现状和存在主要问题,对工业互联网安全渗透测试技术进行研究,提出了工业互联网安全扫描和渗透测试平台框架,为推进工业互联网的安全风险评估和安全态势感知平台建设具有重要意义。     

基于Linux系统对btrfs文件系统性能的对比分析

btrfs(b-tree文件系统)新增了ext系列文件系统没有的功能特性.本文简要阐述了btrfs文件系统新增的一些特性,并主要对比分析了与ext4文件系统在创建文件系统、删除文件、拷贝文件、读写文件方面的性能差异.对比分析了btrfs是否启用COW(Copy-on-write)机制,和选择不同压缩算法对文件读写性能的影响.通过对比分析ext4,btrfs在创建文件系统、拷贝文件和随机读写文件性能方面,其明显优于ext4.btrfs新增了COW机制,同时新增的zlib和lzo算法能够大幅提升文件的读写性能,目前btrfs已取代ext4作为Fedora33中的默认文件系统,后期有望在Linux平台得到广泛使用.     

基于自适应策略的集群能耗管理系统

介绍了基于自适应策略的集群能耗管理系统,该系统在分析服务器应用负载规律性特征的基础上,抽象出了不同的策略对服务器各部件运行状态进行实时调整,在保证性能的同时实现服务器能耗的自动控制,进而降低了数据中心的能耗。     

对计算机病毒的分析及防治策略

当今时代,是互联网时代,更是以计算机为核心的信息时代。经过几十年的发展,我国的计算机事业已经在飞速发展之后,取得了一系列可喜的成就。但是在这成就的背后,计算机相关问题不断出现,诸如计算机病毒在内的计算机问题给人民的财产和国家经济的发展造成了巨大的损失。计算机病毒本身具有破坏性大、种类繁多、来源广泛等特点,其具有很强的潜伏性以及传播性,一种计算机病毒,轻则会使一台电脑程序错乱,重则会导致整个计算机系统陷入瘫痪并流失重要的信息。为此,我们可以看到计算机病毒问题的严重性和采取有效防治和应对措施的必要性。基于此,本文将紧紧围绕计算机病毒这一主题,对计算机病毒进行有效的分析,并在此基础上提出有效的防治策略,易期为计算机相关行业提供一定的参考意义。     

网络安全风险评估策略设计

本文通过对网络安全风险评估的原理和关键技术进行研究。同时对基于大数据网络风险评估策略进行设计,完成安全风险数据库的设计、安全风险数据库的设计和云安全检测体系建立,不断优化网络风险评估的各项工作,使得网络风险评估尽可能的准确,实现提升网络安全、保护人民利益不受侵害的最终目的。