饭店员工的职业倦怠与企业的人文关怀

在现代职场中，正流行着一个令人恐惧的名词——职场癌症。它是一种慢性职业病，心理学家称之为“职业枯竭症”，也称“职场癌症”，其表现为身心透支，情绪烦躁，心理焦虑，兴味索然。吃饭？没胃口；喝酒？没意思；唱歌？不感兴趣；打牌？没劲；工作？更烦!晚上睡不着觉，白天没精打采，吃什么都不香，玩什么都没味，干什么都没劲，心情烦躁易怒，动辄攻击别人。人是企业的根本，—旦产生职业倦怠，必将影响个人的工作效率进而成为影响企业发展的绊脚石。     

中西方人格特征差异成因的文化背景分析

要准确地表述和寻找中西方人格特征差异原因，就应该从其各自背后的传统文化的精神内涵和价值观念中去寻找和挖掘，在特定的历史文化环境和社会现实条件下认真加以审视。只有这样，我们才能更好地把握它们在历时状态下的共时特征。     

领导风格理论与酒店企业领导管理方式

德鲁克的经典名言是：“作为一名有效的管理者，为了取得成果，必须用人之所长，不仅要用同事、领导之所长，也要用自己之所长。” 20世纪80年代，“现代管理之父”奥地利管理学家彼得·德鲁克认为管理理论的出发点是提高效率，关键点是管理好管理者本人。在他看来，只有那些能管好自己的人，才能成为优秀的管理者。他认为，为了让管理者管理好自己并提高管理效率，必须养成5项心理习惯：一是知道时间应当花在哪些方面；二是知道自己的长处；三是随时能发挥别人的长处；四是优先做好重要的工作；五是善于做出有战略意义的决策。     

饭店服务漫谈（中）饭店服务质量提升探讨

随着知识经济和感性消费时代的到来,过去传统饭店的服务已经逐渐无法满足消费者的需求。饭店所提供的产品导向已经从提供基本服务功能发展到满足不同层次类型需求为主的市场导向,进而趋向于在竞争中以服务质量为主的质量导向。可见服务质量已成为饭店经营至关重要的部分。 如今饭店的顾客需求越来越趋向于特色及个性化,陈旧的规范服务及热情服务也越来越不能满足客人。过于规范化化的服务使顾客内心产生制式的、死板的感觉。针对这一需求趋势,一种灵活的、个性化的贴心服务——无干扰服务由此而生。     

儒家孝道观异化浅析

“孝”的原初语境是在家庭内,是调整和规范亲子关系的行为准则和道德要求。为父母尽孝源于人的自然本性和天然情感。统治阶级通过家的秩序的稳固来实现国的治理。在封建统治阶级极力提倡和传统儒家大力鼓吹的双重作用下,先秦儒家孝道观逐渐背离了其本初意蕴而出现了扩大化和绝对化的趋势,这种异化在带来积极因素的同时也导致一些消极后果。     

试论高校教师师德的基本要求

师德是立教之本。爱岗敬业是师德的前提,教书育人是师德的核心,严谨治学是师德的基础,关爱学生是师德的灵魂,为人师表是师德的关键,创新进取是师德的保障,良师益友是师德的标准。作为高校教师要真实地感受到时代和社会所赋予的历史重任,祖国和人民赋予的神圣职责,不断地提高自身的师德修养。     

试论高校教师师德的基本要求

师德是立教之本.爱岗敬业是师德的前提,教书育人是师德的核心,严谨治学是师德的基础,关爱学生是师德的灵魂,为人师表是师德的关键,创新进取是师德的保障,良师益友是师德的标准.作为高校教师要真实地感受到时代和社会所赋予的历史重任,祖国和人民赋予的神圣职责,不断地提高自身的师德修养.