第三只眼睛看丰田“召回”

有关丰田的负面消息铺天盖地，一时间丰田成了各国口诛笔伐的对象。事情的源起就在于继2009年9月丰田进行了史上最大一次的汽车召回后，又在2010年1月底一周时间内连续两次发布召回公告，涉及车辆突破300万辆。而且随后两天，丰田引以为傲的拳头产品普锐斯遭遇集体投诉，     

丰田危机在哪里?

【案例】2009年9月,丰田进行了史上最大的一次汽车召回后,又在今年1月底一周时间内连续两次发布召回公告,涉及车辆再上300万辆台阶。而随后两天,丰田引以为傲的拳头产品普锐斯遭遇集体投诉,普锐斯也可能引发召回的猜测一时在坊间风传。接二连三的召回、质量问题曝光让丰田成了全球的众矢之的。最后,丰田社长丰田章男不得不亲自出马,到美国国会接受质询,向公众赔礼道歉。     

点击年关键——2009年中国工程机械市场营销记忆

“现代营销之父”利普·科特勒曾说过，实验室能产生伟大的设计，但是伟大的产品只产生在市场营销中。