改善服务不妨学习南京移动未来城旗舰店

听同事说南京移动有一个营业厅建设得很不错,不仅硬件设施一流,而且服务也是一流的,早想见识见识,这次终于得见。大家所指的营业厅就是南京移动未来城旗舰店,位于南京繁华的珠江路电子一条街上。从外面看,南京移动未来城旗舰店所处的大楼并不是很高,但是门面装饰却很气派,醒目的企业标志,还有悬挂的巨幅广告牌,看上去俨然就是一座豪华的商城。实际上未来城旗舰店也可以说是一座名副其实的“商城”,一座移动通信服务的商城,客户可以在这里购买到所有的移动通信服务和产品。整个营业厅设计别致,装修华丽,并处处显示以客户为中心的精细设置。刚…     

IBM磁盘存储50年创新筑辉煌未来关注四大领域

IBM在50年前推出IBM RAMAC 305磁盘存储系统。并由此开始了存储技术的革命。磁盘存储诞生50年以来一直保持着常青．到今天它仍旧是IT领域里的中流砥柱．并创造了超过200亿美元的市场收入。磁盘产品经久不衰的原因来自于50年来的不断创新。正是这些创新满足了企业的商业需要．并将技术的创新与商业需求紧密结合在一起．从而有力推动信息社会的繁荣和发展。现在IBM正在进行很多前瞻性的研究．并将通过实现下一代技术应用来推动未来50年的存储市场发展。 IBM系统存储事业部近日在北京举行了主题为“五十年创新经典．新世纪再筑辉煌”的新闻发布会．庆祝全球第一个硬盘驱动器系统IBM350和全球第一款磁盘存储IBM RAMAC 305计算机诞生50周年。[编按]     

IBM ITU展上凸显专业服务

2006年12月4-8日,2006年世界电信展在香港隆重举行,IBM作为全球著名的信息服务解决方案的提供者也参加了本次盛会。在大会开幕期间,IBM全球电信事业部总经理Gary Cohen在大会论坛上阐述了对“随时随地,联通天地”电信发展趋势的看法,受到与会专业人士的普遍赞同,同时,IBM在展会上展出的硬件、软件、服务解决方案和产品也吸引了众多专业观众的目光,凸现出IBM公司在电信行业所具有的专业品质。Gary Cohen在接受记者采访时表示,中国电信市场有很大的发展潜力。随着更多的设备和技术的出现,改善和提高服务变得更加迫切。目前的语音服务是服务的初期阶段,未来的服务会有更高的要求,需要解决人     

IBM创新思想又出新成果,"协作"描绘2010发展蓝图

2006年2月28日,IBM在北京隆重举办新春记者招待会,会议主题是“协作有道,创新无限”。“创新”一词已经是第三年出现在IBM的战略计划之中,主题不变,内涵却更加丰富。IBM的创新思想通过三年的演绎,从发明与洞察力的结合,到拓展至社会层面,把一张清晰的“创新为要”全景图推向了社会。2005年我国已经提出了建设创新型国家的目标,企业是社会的重要组成部分,建设创新型国家要靠所有的社会成员共同来推动。IBM的创新之举无疑对社会各行业的创新都具有借鉴意义。     

基于客户要求，专注行业方案——IBM软件策略做出重大调整

近日，记者从IBM公司获悉，IBM软件业务目前正在经历自1995年软件部成立以来最重要的战略转移，其主要内容是将此前相互分工的中间件产品线日益整合成为基于客户需求、面向行业的解决方寰，帮助行业客户集成随需应变的操作环境。     

牵住电信监管的“牛鼻子”——省（自治区）通信管理局局长谈《电信网码号资源管理办法》出台

针对我国电信业政企分开、多运营商竞争的情况，信息产业部经过2年多的精心准备，于日前颁布了第28号部令——《电信网码号资源管理办法》（以下简称《管理办法》，并于3月1日起实施。作为通信行业的一件大事，新的《管理办法》的颁布与实施，必将给竞争日益深化的中国电信市场带来深刻而长远的影响。为此，本刊特邀请了河南省电信管理局局长权浩、贵州省通信管理局局长李德明、西藏自治区通信管理局局长江央格桑．结合本管局工作的实际情况，就新办法的出台发表一些看法和感受，并针对以后的工作提出建议。     

未雨绸缪话3G——终端：3G发展的瓶颈

听一位从国外回来的朋友说，在欧洲如果有人提到3G，旁边的投资人就会争先恐后夺门而出，仿佛3G的后面暗藏着一道万丈深渊。作为有着巨大发展前景的3G，因何会受到欧洲投资人的如此冷遇?其主要原因在于人们对3G的期望值远远高于目前3G发展的现状。因3G发展受阻，沃迭丰、NTT DoCoMo等几大运营商纷纷推迟了3G的服务，而NEC等终端厂商也曾因覆盖区域有限、电池寿命短等问题使3G终端的研发举步维艰。今天的3G市场，正在经历一个由冷到热，由浮躁到理性的变革。面时这种变革，仁者见仁，智者见智，但3G所具有的广阔前景和重要意义却毋庸置疑。据信息产业部电信研究院的研究预测，2005年3G业务收入将达到179～225亿元人民币，至2010年将达到2418—3370亿元人民币，3G还将带动大批相关产业的发展，仅系统设备、系统软件、芯片和手机2005到2010年累计投资就将达7763～9540亿元。在3G这块诱人的大“蛋糕”中，终端市场更具有着超乎寻常的吸引力。3G时代，不仅每位用户需要持有一部手机，而且还会随着外形及功能的变化不断推陈纳新。预计从2005到2010年，3G终端销售额将由200亿元增长到大约1000亿元，6年累计可达4500亿元左右。我国拥有世界上最大的移动通信市场，目前移动用户总量已迭2．6亿之多。在第一代和第二代移动通信系统的发展中，由于起步较晚，我国痛失了移动通信市场发展的良机，未能在市场中占据主导地位。今天，面对第三代移动通信的大潮，我们与世界其它国家站在了同一条起跑线上，这是一个千古难逢的机遇，必将对我国的通信产业产生划时代的深远影响。3G的未来不是梦。     

关于公话市场竞争的思考

公用电话市场曾经是一个并不被重视的领域。由于电信行业发展放缓,收益下降,运营商也希望靠“广种薄收”,获得更多的利润。公用电话由中国电信独家经营的垄断经营局面被打破,中国联通、中国移动、铁道通信纷纷进入公用电话市场。虽然公用电话的垄断经营已经被打破,但是后来者最终对中国电信的经营能够造成多大的竞争压力还不可预知。中国电信经过多年的经营后,公用电话的网点已经遍布全国,后来者要从公话市场分得一杯羹,并非易事。     

Mio169：出行的好“向导”

出差到一个陌生的城市里，怎样快速找到目的地是令人头疼的问题。现在有了宇达电通Mio 169 PND，再也不用为出差找不到目的地而发愁了