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1.
在眼镜门市经营过程中,许多店的口号都喊得很大,什么顾客至上,顾客就是上帝,顾客就是我们的及食父母等等,但是这些品号的前提是顾客给店里创造了业绩,顾客就是上帝,就是衣食你母,反之就很少有人会去认真对待完全与业绩无关的顾客。  相似文献   
2.
如果一个顾客是铁心想在我店配副眼镜,销售工作就大大地好办,只要将商品的价格对比向其娓娓道来,不用多少功夫就可成交。但假如一个顾客逛完门市所有眼镜商品后都不想购买或者犹豫不决(这种现象是极为普通常见的),而门市所卖的眼镜商品又确实物美价廉,在同行中价格也不比别家的高。一个门市销售营业员是否有回天之力——将其召回,使顾客变“不买”为“想买”呢?  相似文献   
3.
我在多年的工作实践中,把顾客大体归纳为以下几类性格以及分别不同的接待方法,供业界共同探讨。进店就表明态度的单刀直入型;认识不深却装作很懂的自我膨胀型;深藏不露型。我把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客的最佳决窍是用过硬的专业知识,以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他们称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同,慕名型顾客在“爱得深、恨得也深”的心理下,一旦对其信任期待的眼镜店服务质量  相似文献   
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