客户关系管理在服装零售中的应用

零售是服装经营中直接与消费者接触的环节，零售环节运行的好坏，直接影响服装企业进行客户关系管理的最终目标——最大化客户收益能否实现。因此对于实行客户关系管理的企业来说，在零售环节中如何做是很重要的。文章就此进行了分析，并举例介绍。