深化全面质量管理的探讨

质量管理将向何处发展,成为困惑企业的重大问题。从正确认识TQM与ISO9000关系入手,阐述了TQM的思想观点和方法,提出了深化全面质量管理的有效途径,建议推行技术、行政和法规“三位一体”的管理运作方式。