产品识别设计的行为识别研究

目的研究产品识别设计的行为识别,提出产品行为识别的概念及其构成要素。方法通过整理产品识别设计和行为学的相关文献资料,分析归纳产品行为识别的作用及特点,结合目前对产品识别设计的研究方法进行综合分析,提出产品行为识别构建模式。结论产品行为识别的构成元素,包含知觉行为要素和操作行为要素和认知行为要素;产品行为识别设计的构建模式包括分析、提取、优化、定型4个阶段,分析阶段包括产品系列分析和用户行为分析,在提取阶段整合分析结果提取行为识别基因,在优化阶段根据行为基因列出多个方案并初步筛选,在定型阶段对保留的方案进行二次筛选得到最终方案。     

扁平化设计的可用性问题研究

目的分析扁平化设计在过度应用中存在的可用性问题。方法采用可用性工程的研究方法,论证扁平化设计中交互元素暗示可点击的视觉线索缺失,导致用户依赖上下文语境含义,借助周边元素与实验点击等间接线索理解界面,导致认知难度增加,交互成本提升。结论一方面,交互元素融合了视觉表现形式和功能表现形式的信息,拥有明确的视觉线索来引导用户理解和操作界面,可以避免不必要的交互成本,而清晰的视觉层级也可以构建信息层级。另一方面,重新考虑微妙的视觉效果和创新的交互方式。清晰的可点击信号,信息层级的设计,用户友好的界面是扁平化设计的未来发展趋势。     

日常代驾情境下仪式感体验及其个体差异研究

目的探索代驾情境下仪式感的触发场景和个体化差异。方法对11名高端代驾用户深度访谈,探索代驾情境下仪式感体验的触发场景;问卷调查验证深访提炼的仪式感的个体化差异。结果触发仪式感的场景主要在代驾司机与用户刚接触的迎接时刻和结束时的告别时刻,符合卡尼曼的峰终理论。仪式感需求的个体化差异明显,高职位用户对仪式感需求更迫切。高频代驾用户更关注迎接仪式感,低频代驾用户更注重告别仪式感。结论在代驾情境中针对高职位、不同代驾频率的用户,利用启动和结束关键时刻做相应的服务工作触发仪式感,增加用户黏性。     

高血压服务和产品的研究与开发现状

目的分析总结当前关于高血压的医疗服务和产品现状,结合智能穿戴技术和移动互联网探索高血压移动医疗服务新模式。方法基于我国目前高血压防治的被动医疗模式所遇到的障碍与移动医疗相关技术发展所带来的变革,整理分析和总结高血压社区防治模式、移动医疗服务用户行为以及高血压移动医疗服务的研究和开发现状。结论提出了基于穿戴式智能血压监测仪和O2O互动的社区移动医疗服务模式新方向,期望能有效消除高血压患者、医生、家人之间存在的障碍,提高高血压患者生活品质,提升医生的职业成就感,建立新型的医患关系,降低医疗成本,最终满足各利益相关方的诉求。     

基于眼动追踪的扁平化交互元素可用性优化研究

目的对网页界面中优化后的扁平化交互元素(按钮、图标和文字链接)进行可用性评估研究以确定优化效果。方法分别对按钮、图表和文字链接添加微妙视觉效果,将优化设计后的这三类扁平化交互元素作为实验组,而初始扁平化交互元素作为参照组,招募3组共36名用户执行相应的搜索和识别任务,并借助眼动追踪仪采集相关眼动数据。结果相比参照组扁平化按钮,添加阴影效果或圆形设计的实验组按钮在视觉搜索和识别效率、准确度方面显著地更有优势(P0.05);实验组优化图标的搜索与识别效率与参照组图标没有显著差异(P0.05);相比扁平化文字链接,添加颜色或者颜色加下划线的文字链接可以显著地提高文字链接的搜索速度、准确度和任务效率(P0.05)。结论为扁平化的特定交互元素添加微妙的视觉效果可以有效提高用户视觉搜索和认知的效率,降低交互成本,优化界面的可用性。本研究为扁平化交互设计提供了优化依据。     

手机移动社交网络的用户研究

以大学生用户为被试,基于强-弱力量关系理论,采用自我中心网络的提名法探讨了手机用户的移动社交网络特性.结果发现:手机用户社交网络的网络规模平均为9.7,其中个人关系网络为6～7人,群体关系网络为3～4个,关系类型数量为3～4种.最常见的5种社交网络类型依次为:恋人或好友、父母、室友或邻居、同学以及亲戚.     

基于Kano模型的社区高血压移动医疗服务需求研究

目的基于Kano模型分析技术挖掘高血压患者和社区医生需求并构建新型社区高血压服务体系。方法首先,通过深度访谈洞察两类用户的服务需求要素,然后用KJ法进行归纳整理。其次,运用Kano模型分析技术对归纳整理后的用户需求重要性进行量化分类,构建患者和医生的服务需求模型。最后,将需求转化,构建相应角色模型和服务体系。结果高血压患者的必备需求主要是每日血压监测和医生评估等,一元需求主要是对医生的反馈和在线挂号预约等,魅力需求则是与医生的远程沟通和自诊引导服务等;社区医生的必备需求主要是血压数据的记录查看等,一元需求主要是按需设置检测报告参数和专家智库辅助评估等,魅力需求则是患者血压异常时的预警功能等。结论患者和医生的需求差异较大,因此一个整合的社区高血压移动医疗O2O服务体系,将是同时提高患者和医生情感体验与满意度的设计切入点。     

基于即时通讯的理论及研究综述

基于对近10年来IM的定性和定量研究以及与IM相关的社会临场感和媒介丰富性等主要理论的系统回顾和客观评价,总结出当前IM研究在研究方法、研究内容和理论支撑等方面存在的问题,并认为今后的IM研究有必要借鉴媒介和心理学研究领域的成果,采用整合的研究思路,针对个性化需求构建个性化的IM使用行为模式.