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2001年
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1.
电子商务时代的CRM—E—CRM
总被引：1，自引：0，他引：1
王慕东
《冶金信息导刊》
2001,(1):39-41
阐述了CRM的产生及其含义,介绍了CRM的和技术要求,探讨了CRM和E－CRM发展的不可逆转和前景。
相似文献
2.
网络时代的数据存储
总被引：2，自引：0，他引：2
王慕东
《办公设备技术与信息》
2001,(4):28-30
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