一款贺氏调制解调器的安装

有一个朋友购买了一台贺氏调制解调器（型号:Hayes外置Accura3.6kb+Fax）,观察商品底部有US/HK字样,得知此种货品本应卖去香港却流进中国大陆市场,商家又不肯退货,只好把它安装在电脑上。 可是安装在Windows97上（可以被辨认出）并使用所带的驱动程序,出现以下不正常现象:能够拨号上网,但登录后不能够进行网络活动,通过观察调制解调器的状态得知一分钟只接收J400bit后就没有再接收任何数据。很显然调制解调器不能够正常工作。