自适应性呼叫中心

重点介绍自适应性应答及路由机制的设计与实现.自适应性应答及路由机制在呼叫系统中用来管理整个呼叫流程.该机制将呼叫一开始就提供给用户个性化的自动语音应答环境与后续的自适应性人工应答环境完美地组合在一个完整的工作流程中.自适应性应答及路由机制根据不同的主叫用户属性和话务员属性,将提供个性化的自动语音应答内容和最优的人工话务员应答选择,从而使整个呼叫应答工作流程更为人性化.在实现的机制方面,通过结合两种适应性模型:用户模型和域模型,提供给用户一个高度个性化的应答交互体验.     

基于狭缝光栅的一维集成成像双视3D显示

集成成像双视3D显示是集成成像3D显示技术与双视显示技术的结合,可以在不同的观看方向上呈现不同的3D图像。但是,现有的集成成像双视3D显示存在分辨率较低的缺点。基于此,该文提出了一种基于狭缝光栅的一维集成成像双视3D显示。微图像阵列由两组图像元相间排列组成,两组图像元分别从两个不同的3D场景拍摄获取。首先根据几何光学推导出图像元节距与狭缝节距的数理关系,然后根据3D视区宽度推导出观看视角的计算公式,并分析了最佳观看距离与系统结构参数的数理关系。建立了一维集成成像双视3D显示样机,在左18°~左2°范围内观看到3D场景"CS",而在右2°~右18°范围内观看到3D场景"SC"。     

水浴法与微波法制备SPI-DX复合物乳化性质的对比研究

本文采用水浴法和微波法制备大豆蛋白-葡聚糖（SPI-DX）复合物,比较与分析了复合物功能特性和二级结构。采用OPA法测定复合物的接枝度,采用紫外分光光度法测定复合物的褐变程度。结果表明,微波法能够使更多的葡聚糖与SPI发生美拉德反应,降低复合物的褐变程度。由两种方法得到的SPI-DX复合物溶解性、乳化性都有所改善,传统水浴法较微波法对复合物溶解性、乳化性改善效果好。复合物的α-螺旋、β-转角以及无规卷曲的含量都降低,但β-折叠结构含量却增加,SPI与DX发生了葡聚糖糖化反应。      

针孔阵列厚度对集成成像3D显示观看视角的影响

基于针孔阵列的集成成像3D显示具有成本低,重量小,器件厚度薄,易于实现3D/2D转换等优点。针孔阵列的参数设计是集成成像3D显示器结构设计的关键之一。3D观看视角是集成成像3D显示的关键性能参数之一。本文研究针孔阵列的厚度对3D观看视角的影响。根据针孔阵列厚度与孔径宽度的3种取值关系,分别建立3种集成成像3D成像模型,然后根据几何光学分别计算不同成像模型的3D观看视角,并研制了集成成像3D显示测试装置。实验结果表明针孔阵列厚度存在最优值,且只取决于图像元节距、针孔孔径宽度以及针孔阵列与显示面板的间距。针孔阵列厚度取最优值时,显示面板上每个图像元中所有像素发出的光线都可以通过其对应的针孔,且每个图像元中像素发出的光线都不能通过其他针孔,因此3D观看视角最大,且没有串扰图像。针孔阵列厚度小于最优值时,显示面板上每个图像元中所有像素发出的光线都可以通过其对应的针孔,但是每个图像元中部分像素发出的光线可以通过其他针孔,因此3D观看视角不变,但是会产生串扰图像,且串扰与针孔阵列的厚度成反比。针孔阵列厚度大于最优值时,每个图像元中只有部分像素发出的光线可以通过其对应的针孔,虽然没有串扰图像,但是3D观看视角变小,且与针孔阵列厚度的厚度成反比。     

海洋石油工程项目陆地建造阶段的进度管理

项目计划编制及进度落实是工程项目实施的前提。大型工程项目由于涉及的专业、行业多,其计划编制内容与进度控制更为复杂。结合工程项目的实际案例,阐述海洋石油工程项目陆地建造过程中进度计划的跟踪与控制。     

大型海上油田建设项目采办全过程管理解析

大型海上油田建设项目采办管理是一项复杂而艰巨的系统工作,采办工作的好坏、优劣,对项目的工期、成本、质量等要素有着重大的影响,是项目成败的关键所在。运用得好,可以有效地保证项目质量、费用和工期。反之,不仅浪费资金而且还会影响项目的质量、延误项目工期。从海上油田建设项目特点入手,深入解析了项目采办的各个环节,详细阐述了大型海上油田建设项目采办的全过程管理内涵。     

角接触球轴承7207BTN1/P5DB配对技术研究

对一种配对使用的角接触球轴承的配对方案尤其是凸出量的确定过程进行了介绍。应用该项技术后,实现了轴承背对背的任意组配。     

中国海油集团公司层面的项目风险管理实践

首先介绍了中国海油工程项目风险管理制度,中国海油项目人力资源管理;其次指出中国海油项目采办管理是项目风险管理的核心部分,并对其进行了重点分析;最后介绍了中国海油项自风险管理的硬性手段——管理模式和管理手段.     

往复式氢气压缩机故障分析及解决措施

往复式压缩机在化工生产中有着广泛的应用。通过对往复式氢气压缩机故障,对压缩机排气不足、排气温度较高、排气压力降低、轴承温度高等问题,提出改进和解决措施,加强日常维护,切换,定期检查等措施,并取得了显著效果,减少了设备检修次数并保证了装置安全稳定运行。     

木瓜蛋白酶制备大豆抗癌活性肽的研究

以大豆分离蛋白为原料,以细胞生长抑制率为指标,用木瓜蛋白酶对其进行酶解,得到大豆抗癌活性肽。木瓜蛋白酶的最佳作用条件为:温度55℃、酶添加量7 000 U/g、反应pH 7.5、底物质量分数6%、酶解时间4 h。在抗癌活性肽制备过程中,对水解度和肽活性之间的关系进行了研究。结果表明,水解度与大豆肽的抗癌活性不呈线性关系。用10 000 u和5 000 u的超滤膜处理木瓜蛋白酶的酶解产物,在不同分子质量的超滤组分中,分子质量小于5 000 u组分的癌细胞生长抑制率最高,达32.58%。