服务质量对顾客忠诚的影响机制研究——顾客消费情感的中介作用

文章通过对乡村旅游消费者问卷调查研究发现,消费情感在服务质量对顾客忠诚的影响中起部分中介作用,服务质量通过消费情感对顾客忠诚主要有四条影响路径:一是服务质量-正面情感-口碑宣传;二是服务质量-负面情感-寻找替代物;三是服务质量-正面情感-负面情感-寻找替代物;四是服务质量-正面情感-顾客满意-顾客忠诚.同时发现,正面消费情感对负面消费情感存在直接负向影响,对顾客满意、口碑宣传存在直接正向影响;负面消费情感对寻找替代物有直接正向影响;顾客满意是顾客忠诚的最重要前因变量,对重游倾向、口碑宣传、寻找替代物均具有直接影响,顾客忠诚的重游倾向与口碑宣传两变量之间存在递进关系.     

南水北调工程天津干线下穿京九铁路隧道工程设计

为研究和解决南水北调天津干线工程下穿京九铁路隧道施工安全问题,采用有限元软件对隧洞开挖过程进行分析计算,进行了隧洞防渗设计和铁路加固设计,最大限度地克服施工期间箱涵与铁路运营之间的相互干扰,保障施工安全。设计方案体现了临时支护拆除量少,成洞质量高、速度快,对列车限速时间短等特点,既减少了施工对铁路运营造成的影响,又保证了天津干线箱涵输水运行及检修安全。推荐的设计方案在京广铁路和津霸铁路上进行了推广使用。     

ANSYS软件在现浇钢筋混凝土箱涵结构计算中的应用

现浇钢筋混凝土箱涵在南水北调工程中得到了广泛的应用,其结构设计的可靠性直接关系着整个调水工程的安全性和经济性。针对传统的结构力学方法在箱涵结构设计中未能充分考虑结构与地基间的相互作用,从而不能反映结构真实受力的情况,借助ANSYS软件,采用有限元法建立了箱涵与地基相互作用的二维模型,将计算得到的内力结果与结构力学法分析结果进行了对比,并对两种方法下的配筋结果进行了进一步的比较,比较结果显示有限元法更能反映结构整体的受力状态,可以弥补结构力学法对箱涵局部结构应力状态分析的不足,从而为合理的进行结构设计提供了有力的支撑。     

天津滨海地区平原水库软土坝基稳定分析

滨海地区平原水库位于海积冲积平原，坝基多为软土地层，坝基稳定性至关重要。通过对天津市塘沽区北塘水库软土坝基进行稳定分析，提出工程实施中应控制的几个问题。     

天津市滨海地区平原水库软土堤基沉降分析

通过对北塘水库软土堤基沉降计算与工程实测沉降资料的对比．总结分析了天津滨海地区平原水库软土堤基沉降规律及计算方法。     

弹性地基上内圆外城门洞形结构受力分析

通过平面单元与梁柱单元相结合的方法，解决了内圆外城门洞形结构的模型建立问题，并通过积分线的概念得到了结构内力，为天津干线输水管涵进行断面形式比选提供了依据。     

电解锰渣充填料浆流变性能及固结体性能研究

为探究广西某电解锰公司的电解锰渣资源化利用的可能性,以SLS为固结剂(胶凝材料),在胶砂比为1∶5,外掺与SLS质量比为1%的萘系减水剂的情况下,进行了矿山充填重要性能指标试验。结果表明:(1)电解锰渣充填料浆质量浓度提高,其流动性能明显减弱,质量浓度为65%~66%的充填料浆流动度为18~19 cm,可形成不离析、不分层的稳定膏体,符合矿山泵压充填要求;不同浓度的电解锰渣充填料浆的初始屈服应力和黏度都具有良好的线性关系,呈现宾汉型流体形态,并且充填料浆的黏度和初始屈服应力均随充填料浆质量浓度的提高而提高。(2)提高充填料浆的质量浓度,固结体试样的抗压强度明显增大;随着养护龄期的延长,相同浓度固结体试样的抗压强度增大。充填料浆的质量浓度越低,固结体试块的总水孔隙率越高;相同浓度下的充填料浆,其固结体试块的总水孔隙率随养护龄期的延长而下降。(3)充填料浆质量浓度为65%时,固结体试块7 d的抗压强度大于0.5 MPa,14 d的抗压强度大于0.6MPa,28 d的抗压强度大于1.2 MPa,符合尾矿充填强度要求。     

南水北调中线一期工程天津干线输水箱涵结构计算分段及计算断面的选定

鉴于箱涵结构尺寸和配筋与覆土厚度、内水压力、箱涵孔径具有一定的规律性,通过对天津干线沿线箱涵的覆土厚度和内水压力的分析,确定应首先根据覆土厚度进行分段.根据箱涵荷载特点和经济分析,对箱涵进行了合理的分段,在此基础上考虑代表性原则,选定计算断面进行具体的结构计算,这种分析方法使箱涵结构计算工作在满足安全可靠、经济合理的前提下,既符合实际又条理化、简捷化.     

ANSYS软件在土坝渗流稳定计算中的应用

根据基本方程及定解条件的比较分析，将ANSYS软件的温度场分析功能应用于渗流场的分析，并采用死活单元技术，通过迭代算法计算自由水面位置(浸润线)，解决了土坝渗流稳定问题的求解。该方法可以解决复杂边界、多种介质的渗流问题，为工程应用提供极大的便利。     

州河节制闸塑性混凝土防渗墙设计与施工

州河节制闸是某引水渠首枢纽工程重要的控制性工程,起挡水、泄洪的作用。该闸基处土层为砂性地层,渗透系数较大,为防止渗漏和闸基渗透稳定,在闸室段及两岸采用塑性混凝土防渗墙进行垂直防渗。文章介绍了塑性混凝土防渗墙工程布置、设计和施工成墙关键工序。