迎接e时代的品质挑战

本文先介绍e时代来临与特质,e时代对品质的新需求，e时代的品质展开，e时代的学习曲线，以及如何应对e时代的品质挑战。     

六西格玛推行的"尚方宝剑"--论试验设计与统计过程控制

本文首先对六西格玛与实验设计，六西格玛与统计过程的关系提出了疑问，接着介绍实验设计在六西格玛推行的过程中所扮演的角色，然后深入阐述统计过程控制在六西格玛推行过程中所扮演的角色，最后对实验设计与统计过程控制与六西格玛的关系作了简单的总结。     

经营效益与6σ

本文介绍6σ的产生背景GE利用6σ取得品质能力的提升及经营成本的下降等事例，介绍了推行6σ的可行做法，探讨了提高经营效益与推行6σ的有机联系。