消费者网上购买行为感知风险动态模型研究

感知风险对消费者购买行为的解释作用越来越重要。消费者网上购物过程中的感知风险不同于传统环境中的感知风险。本研究在探讨网上购物感知风险的含义、纬度及影响因素的基础上提出了网上购买行为感知风险的动态模型，模型中包括了影响消费者风险感知的因素、细化的消费者感知风险纬度以及可接受风险水平对消费者总体感知风险和减少风险行为的调节作用。     

顾客转换成本:营销新理念

顾客满意并非顾客忠诚的唯一影响因素,顾客转换成本作为影响顾客忠诚的另一重要因素,逐渐引起市场营销理论界和实践界的广泛关注。文章通过对顾客转换成本涵义及类别的分析,为企业提供了基于顾客转换成本的营销策略。     

浅谈如何增强应用文写作课程的教学实效

应用文写作是高等院校各专业普遍开设的一门重要课程。如何提高教学效果,达到课程设置目的,是亟待解决的问题。积极拓展教学内容和空间,改革传统的教学模式,努力实现教学途径的多样化,是应用写作教学改革的必然要求。     

CO2注入引起井筒周围岩石损伤的热孔弹耦合分析

以岩石的耦合–去耦合解析为主线,在三场耦合方程中导入损伤变量,建立岩石损伤过程中的热孔弹耦合模型。通过把均质弹性介质材料的热孔弹耦合模型的有限元解同去耦合解析解的对比,验证有限元数值解的精确性。然后,利用该耦合模型研究CO2注入后井筒周围的应力状态和损伤情况。最后,针对服从Weibull分布的非均质岩石材料,研究CO2注入后非均质岩石渗流性质的改变。结果表明,超临界CO2的注入会对岩石的强度和渗透性产生影响,较高的注入速率会引起岩石的受拉破坏并导致拉伸损伤范围的扩大。非均质材料更容易发生岩石的损伤和渗透性增加。     

电力企业大客户甄别和细分模型构建及实证

从售前和售后两个环节构建了电力大客户动态甄别模型,利用行业属性、用电增长率、变异系数和平均电价四个变量将大客户细分为重要客户、朝阳成长客户等七组。发现各组需求存在较大差异,如重要客户要求高可靠性供电,朝阳客户需要用电的安全性指导,电力企业可以据此推出个性化营销策略。     

产品伤害危机中的消费者感知危害及其影响

以双汇瘦肉精事件为例,通过大规模市场调查获取701份祥本数据,采用验证性因子分析、结构方程建模等统计方法探讨在产品伤害事件中,对“感知危害”产生影响的因素以及其自身又如何作用于消费者行为.结果显示,产品必需程度对感知危害存在显著的负向影响,消费者信息涉入与健康意识对感知危害存在显著的正向影响,而品牌知晓度对感知危害的影响不显著.消费者感知到的危害越高,对危机企业的产品购买意愿越低,采取抱怨行为的可能性越高.     

基于RBF神经网络的精细化营销研究

精细化营销分为5步骤:对数据进行标准化处理;利用因子分析确定客户细分变量;将聚类分为两层,利用最近邻聚类法初步确定中心,再利用均值聚类对中心进一步调整,确定RBF网络中心,并构建客户细分模型;在此基础上完成客户行为特征的描述和精细化营销策略的设计.通过实证研究,设计出某移动通信公司的精细化营销策略.     

高职学生人文素养的构建途径研究

我国职业院校在人才培养上过分强调实用和高效,对学生人文素养方面的教育有所忽视.因此,重视学生人文素养的构建,成为现代职业教育发展不可回避的任务.本文对如何使学生通过在高职院校中三年的学习,既具备较高的职业能力,又具备良好的人文素养,提出具体的、实践的构建途径.     

产品伤害危机对品牌资产影响的实证研究

通过271份样本的实验,考察了产品伤害危机对品牌资产的影响.证实了品牌资产由品牌知晓、品牌联想、感知质量、品牌态度和品牌忠诚五个维度构成的假设.产品伤害危机对品牌资产中的感知质量、品牌态度、品牌忠诚有显著的负面影响,对品牌知晓、品牌联想没有显著影响.产品伤害危机中,企业不同的反应策略对品牌资产有不同的影响.采取明确肯定的反应策略给品牌态度造成的损失最小,采取明确否定的反应策略给感知质量和品牌忠诚造成的损失最小.     

浅谈如何增强应用文写作课程的教学实效

应用文写作是高等院校各专业普遍开设的一门重要课程.如何提高教学效果,达到课程设置目的,是亟待解决的问题.积极拓展教学内容和空间,改革传统的教学模式,努力实现教学途径的多样化,是应用写作教学改革的必然要求.