基于心流理论的互联网产品设计研究

目的着力于创造能够产生心流体验的互联网产品。方法基于认知心理学的心流理论的研究分析,提出为用户提供明确而清晰的目标,适时有价值的反馈,与技能平衡的挑战,流畅的操作和舒适的界面等交互设计方法和指导思路,并将其应用于百度微拍实际项目中。结论提升了用户的使用体验,拓展了互联网产品设计与心流理论结合的理论空间。     

基于眼动追踪技术的产品形态仿生设计研究

目的 为有效解决仿生对象造型特征存在的问题。方法 基于仿生设计学和认知心理学等相关理论,运用眼动追踪实验进行产品形态仿生设计,提出一种通过测量眼动数据来确定仿生形态特征的方法。以小型道路清扫车的造型设计为例,选用上海市市花白玉兰为形态仿生对象,运用眼动跟踪实验得出眼动生理数据,对数据进行数理统计后,分析用户对生物外形本征的关注点和兴趣点,提取关键外形的设计因素,以此研究生物外型的典型特性。结论 为产品形态的仿生设计提供一定的参考和借鉴。     

睡眠健康产品服务设计策略研究

目的测量睡眠健康产品的服务品质,提出设计策略,指导进一步设计活动。方法运用服务蓝图法,梳理睡眠健康产品的服务流程,明确接触点及任务,提供构建服务品质要素的关注角度。运用SERVQUAL量表并根据信息服务质量的特点增加服务品质维度,通过焦点团体访谈法构建细分要素。通过"重要性-满意度"测量,获得各服务品质的维度分值,使用SPSS软件汇总分析数据,得出应给予更多关注的维度。在此基础上绘制服务"重要性-满意度"矩阵,筛选服务缺口并根据形成原因进行划分。结论针对"倾听缺口"、"设计和标准缺口"、"服务表现缺口",提出服务设计策略,即"共同创造,提升服务品质"、"关注过程,提高接触点可接触度"、"界面整合,提升用户体验"。     

基于感性工学的护理床设计研究

目的将用户对于护理床的感性认知进行系统量化,分析归纳出一般规律,并将用户的感性需求转化为新产品的设计要素。方法运用感性工学中的语意差分法将用户对护理床的感性意象从"感觉"、"外观"和"性能"3个方面分解量化,建立由6对意象形容词及35个样本组成的语义空间。通过问卷调查,得到每个样本的感性意象评分,根据分值确定其在意象尺度图上的位置并形成护理床产品设计趋势图,最后依据趋势结论进行设计实践。结论为护理床的设计提供一种新的思路,有助于企业和设计师确定其产品开发方向。