怀宁供电公司创“2＋1”特色服务品牌

安徽怀宁供电公司以客户需求为着力点，结合农村用电特点．推行“2＋1”特色服务：“2”即在交费高峰期早晨提前1小时上班，下午推迟1小时下班，以方便农民客户早晚缴费和解决“上班族”上班时间不能交费的问题，“1”即在老城区增设一个收费点，解决老城区客户路途远、交费难的实际困难。     

基于用户特征的分步协同推荐算法*

协同过滤是解决信息过载问题的一种有效技术。然而基于内存的推荐面临着可扩展性问题,基于模型的推荐需要训练大量的参数。本文提出了基于用户特征的K-means用户聚类算法,然后用分步协同过滤框架融合基于项目和基于用户的协同过滤给每一个聚簇训练一个模型。实验结果表明本文提出的算法能极大的提高推荐精度,同时在一定程度上解决了基于模型和基于内存的推荐存在的不足。