专家急呼餐饮卫生松不得——访天津青年职业学院副教授李兰凤

李兰凤老师是天津烹饪教育界的资深教师。近二十年来．她努力钻研业务理论，勤奋教学．在专业刊物上发表了大量的署名文章，经常深入到餐饮企业内进行卫生督导．口碑极佳，学生们都十分尊敬李老师。最近记者就“非典”过后展望餐饮业前景采访了李兰凤。     

网购推介平台Curebit

Curebit利用社交媒体来实现口碑营销的广告效应,致力于为电子商务平台和软件即服务(SaaS)公司优化推介系统。该初创公司为企业提供一些不同的方式来利用它的工具,使得企业在顾客购物完     

2011年六成网购用户在网上购买过3C产品

一方面3C类网商的战略定位需要扩大客户覆盖面或拓展小家电等相关品类,以寻求自身长远发展;另一方面,3C类网商需要从企业层面考虑提升品牌形象,通过口碑宣传等方式,提升用户知名度和黏性。艾瑞咨询近期推出《2011～2012年中国3C网络购物用户行为研究报告》,对3C网络购物用户基本属性、3C网络购物用户购物行为、典型3C购物网站用户行为,以及潜在3C网络购物用户购物行为进行了深入探讨。     

面向网络口碑管理的CRM数据仓库的设计

本文从web2.0的时代背景出发,提出了融入社交平台信息、实现网络口碑管理的新型CRM系统,并对该系统中的分析型CRM的体系结构,数据仓库中的概念模型、逻辑模型、物理模型进行了分析与设计。该设计拓展了传统CRM系统的相关应用,为企业引入新型CRM系统时构建数据仓库提供了参考依据。     

萧立晔:互联网时代企业转型密码

正企业在互联网时代该如何转型?如何面对未来来自产业内外强大的对手竞争?未来之路该如何走?互联网如何改变了我们的生活一年来,有很多高管朋友都有了微信,但需要知道的是,他们并没有微博。因为微博公开,有很多他们想说的话,甚至是生活中的蛛丝马迹,都有可能会影响企业的运营。而微信,他们尽     

极简游戏

正一段时间来,多款游戏突然在微信朋友圈火爆起来,比如《围住神经猫》《摁死情侣》等,相对于设计精美、关卡众多的游戏,这些游戏的特点是简单(甚至可能略显粗糙),易上手,与传统游戏相比,它们可以称作是极简游戏。当然这种极简游戏并不是今天才出现的,作为一种普遍的游戏设计思路,"极简主义"理念贯穿了游戏发展的历史。     

餐饮企业的全渠道和O2O探索

任何业务的拓展,需要符合当前企业的发展需求及现状。利用全渠道零售的方式进行相应业务的增加,不失为一种选择。 全渠道零售（Omni-Channel Retailing）,就是企业为了满足消费者任何时间、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。     

网络口碑传播对顾客品牌认知的影响

互联网改变了人们的生活习惯,也创造了新的商业模式。在竞争激烈的现代市场环境下,传统的营销模式已不能满足企业生存与发展的需要。网络口碑传播作为一种廉价的信息传播工具与可信度高的宣传媒介,已经引起了营销者的关注。而品牌作为企业的核心资产,企业要想塑造成功的品牌就应了解顾客的品牌认知。基于此,分析网络口碑传播对品牌认知的影响,构建基于品牌认知的网络口碑传播模型,提出企业在网络口碑传播中提高顾客的品牌认知的策略具有较好的现实意义。     

互联网汽车品牌口碑挖掘研究

针对获取互联网上汽车评价信息的需求,提出了一种基于领域本体的汽车口碑挖掘方法.该方法在构建汽车领域产品及评论本体的基础上,重点研究了评论句子、比较评论句子的识别及倾向性判定方法.收集了太平洋汽车网的评价语料进行了实验比较,结果验证了所提方法在汽车口碑挖掘应用中的有效性.     

网络口碑信息对游客景点选择的影响研究

网络口碑信息对旅游业的发展具有不可忽视的影响。旅游景点网络口碑信息的多样性、共享性、互动性、时效性等特点决定了它对于游客景点选择具有显著的成就效应、引导效应和聚众效应。优化景点网络口碑信息,需要从根本上重视旅游景点的监督管理,推动正面口碑信息的广泛传播,根据负面口碑信息消除景点危机,并利用反馈信息优化景点质量。