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1.
针对某基站出现的系统无线接通率低的问题,从核心网、无线侧,包括网络参数配置、信道环境影响、PTN传输、基站硬件设备等多个维度进行排查分析,最终找到故障症结所在,以供同行借鉴。 相似文献
2.
3.
张平刚 《中国新技术新产品》2013,(2):29-30
宝鸡A公司办公楼内有部分用户反映最近打电话存在被叫难以接通,主叫时常提示:被叫暂时无法接通,而被叫用户在办公楼内。由于A公司办公楼架设有室内分布系统,我们对办公楼内以及周边几个基站进行了详细的测试,发现A公司办公楼确实存在被叫难以接通的问题,周边其他基站正常。另外,提取此室分KPI指标发现接通率很低。 相似文献
4.
伴随着社会经济的不断快速发展,我国社会主义市场经济体制也日趋完善,电力体制的改革也不断深入,电网企业的内部环境和外部环境更是变化很大.就其内部而言,面对电力市场上日渐激烈的竞争,不断拓展市场,凭借高水平的服务来增加供给以及扩展销路,是当今电网企业经营的重中之重,电力经营和电力销售工作的重要性越来越凸出;就企业外部而言,客户们对供电服务的要求不断提高,不断加深和社会各界的交流,细听来自社会不同层面的意见,自觉接受政府的监管和社会大众的监督,因此不断提高服务水平是电网企业刻不容缓的工作.在本文中,笔者主要阐述了南宁市隆安县电力公司的话务量和接通率情况,分析导致供电服务热线电话接通率低的各种因素,在这个基础上提出改善方法,以供参考. 相似文献
5.
本文讲述了接通率在呼叫中心运营管理中的重要地位,并以某电信企业S呼叫中心为例,研究了提高接通率的办法:一是改进现有话务量预测方法,提高预测准确率,通过合理排班提高接通率;二是研究不同地区客户对接通率的敏感度,通过应用"价格歧视"的经济学原理,进行人力资源分配,达到提高总体接通率的目的。 相似文献
6.
影响95598接通率问题浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
95598接通率是电力客户服务品质的体现。近年来,该指标被纳入公司8项指标考核之一(≧85%),同时接通率指标在行业对标、反违章评价、专用化管理、标杆单位建设等工作中作为评分项内容均有体现。 相似文献
7.
通过一次N7中继同抢问题的处理,分析了选线方式数据设置错误情况下,引起的中继同抢造成的资源使用不合理以及对接通率和应答率的影响.同时,还对N7信令双向电路、中继同抢、双向中继的选线规则等理论给予了较详细地介绍. 相似文献
8.
通过对移动用户和网络特性的分析,结合核心网和无线侧,研究了CDMA网络的寻呼类型,给出语音和短信寻呼的基本方法,LAC(location area code,位置区码)位置区设置和周期性位置更新的重要策略,并对网络寻呼与某些业务的触发先后次序、关键定时器之间的冲突以及寻呼与移动终端的配合等问题进行了研究,提出了能够提高系统接通率和改善用户感知的寻呼策略方法:增加二次或三次寻呼、LAC边界避开话务密集地区、同一LAC下的周期性位置更新参数设为一致、周期性位置更新定时器无线侧设为小于网络侧等。 相似文献
9.
从异常报告、信令、录音通知和局数据4个方面分析了影响S12J型交换机接通率的原因,并提出相应的解决办法。 相似文献
10.