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| 情绪管理管好情绪 | |
| 引用本文： | 刘慧,米新龙.情绪管理管好情绪[J].中国石油石化,2010(21). |
| 作者姓名： | 刘慧 米新龙 |
| 摘 要： | 随着市场经济的深入发展,我们逐步走向了知识经济时代,这个时代最显著的特点就是从产品型经济转变为服务型经济.此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素,情绪管理的重要性不言而喻.那么对于组织来说,究竟如何进行情绪管理呢?这是一个系统性的管理工作,涉及员工的甄选、培训、薪酬、激励、企业文化建设等诸多方面的内容,需要对以上部分进行系统性的管理,才能使情绪管理发挥应有的作用,达到企业的目标. |
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