“软件黑洞”之成因

在诸暨市供电局过去20多年的信息化建设历程中,我们经常体会到“软件黑洞”之苦。我们曾经编制一个个单项业务的软件、也曾建造某方面的子系统、更有过全面建设管理信息系统的愿望和尝试,辛辛苦苦收效不大;我们尝试过自行开发,也引进过别人的软件使用,也曾投入巨资外委开发,可是得到满意结果的不多。在开发过程中,经常听到开发人员抱怨“目标需求又变了”、应用岗位抱怨“他们的软件不好用”,于是,我们就在“需求变更—软件不好用”这样的怪圈中不断协调。项目越大,这样的怪圈越细密……