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IBM的IT服务管理之路
作者姓名:郝艳  齐书阳
作者单位:《软件世界》记者
摘    要:
IT管理如何与企业业务目标达成一致?企业如何利用现有IT资源有效提升业绩?怎样才能合理规避企业未来的风险?“改善服务管理水平、保障业务连续性和弹性、加强IT安全防护,IBM有能力帮助国内企业做到这一点!”IBM大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理Bete F.Demeke对此深信不疑。

关 键 词:IT管理  服务管理  IBM  企业业务  业务连续性  IT资源  安全防护  国内企业
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