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基于电力市场改革的“互联网+大客户差异化服务”研究
引用本文:杨剑蓝.基于电力市场改革的“互联网+大客户差异化服务”研究[J].电工技术,2018(10).
作者姓名:杨剑蓝
作者单位:国网重庆市电力公司客户服务中心
摘    要:建立基于聚类的电力大客户价值模型和客户价值评价体系,通过多维聚类方法对大客户数据进行挖掘并实行科学合理的分群,最终设计差异化营销服务方案。

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