用电信息采集设备故障处理管控平台设计

用电信息采集建设已基本完成"全覆盖、全采集"的目标,采集工作重心正逐步从系统建设转为系统运行维护。现场运行的用电信息采集设备数量庞大、种类繁多,且分布范围广、运行环境复杂,设备在运行的过程中会出现不同的故障。当设备故障时,现场运维人员需要到达设备现场进行故障处理,并反馈设备出现的故障类型及故障处理方法。通过对用电信息采集设备故障处理管控平台的设计,实现设备故障工单派发、故障设备定位、现场故障处理反馈,形成现场故障处理方案知识库,确保采集系统安全、稳定、可靠、高效运行,提高采集系统应用水平。