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针织服装贸易跟单中的客户管理分析
引用本文:梁建芳,梁亚林,李筱胜.针织服装贸易跟单中的客户管理分析[J].针织工业,2010(7):54-58.
作者姓名:梁建芳  梁亚林  李筱胜
作者单位:1. 西安工程大学,服装与艺术设计学院,陕西,西安,710048
2. 厦门理工学院,设计艺术系,福建,厦门,361024
基金项目:陕西省教育厅专项科研计划项目,西安工程大学校管课题 
摘    要:通过走访调查部分跟单员,发现针织服装企业在跟单中的客户管理方面存在种种问题,主要表现在:针织服装企业客户的管理方式、过程和制度不完善、对客户的分类方法不科学、对产品的开发和客户的满意度水平缺乏重视、客户关系管理信息化落后并缺乏客户预警管理、服务工作不到位等.针对以上问题,阐述了针对性的建议和对策.

关 键 词:针织服装企业  跟单员  客户管理

Client management analysis in the trade order processing of knitted apparel
Liang Jianfang,Liang Yalin,Li Xiaosheng.Client management analysis in the trade order processing of knitted apparel[J].Knitting Industries,2010(7):54-58.
Authors:Liang Jianfang  Liang Yalin  Li Xiaosheng
Abstract:
Keywords:
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