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| CRM市场：众人拾柴 火焰才高 | |
| 引用本文： | 娄奕娟.CRM市场：众人拾柴 火焰才高[J].软件世界,2004(9):32-33. |
| 作者姓名： | 娄奕娟 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 美国福瑞杰和埃森哲试水中国CRM市场,并不能说明中国的C R M 市场已经度过了寒冬。相反,在某种程度上暗示着中国CRM市场培育期依然漫长 。 |
| 关 键 词： | CRM市场 中国 客户服务管理 管理软件 产品 美国 火焰 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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