首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
CRM与您相约上海
引用本文:
谷爽.CRM与您相约上海[J].通信世界,2001(15):20-20.
作者姓名:
谷爽
作者单位:
《通信世界》记者
摘 要:
随着全球电信开放大环境的形成,电信运营业竞争日趋激烈。在这一背景下如何赢得客户、拓展市场,如何通过提高客户的满意度及忠诚度来提升客户价值并扩大自身的收入及利润,已成为事关运营商生存和发展的关键问题。
关 键 词:
CRM
客户关系管理
电信运营业
管理机制
企业管理
本文献已被
CNKI
维普
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号