基于社会调查的政府形象研究 |
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引用本文: | 朱靖琰,张月,周扬,刘大鹏,韩全.基于社会调查的政府形象研究[J].电击高手,2010(8). |
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作者姓名: | 朱靖琰 张月 周扬 刘大鹏 韩全 |
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作者单位: | 西南交通大学公共管理学院; |
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摘 要: | 近年来,政府形象问题尤其是公共危机下政府的形象问题受到公众的关注。公共危机下,良好的政府形象是一种精神资源,有利于政府制定实施公共政策,化解危机,维护社会稳定。本文以此次金融危机为例,从公众对政府形象的感知程度的独特视角,采用访谈、问卷调查等多种方式,反映公众心目中政府在自身形象建设的现状和存在问题,提出塑造和建设政府形象的若干建议。
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关 键 词: | 政府形象 公共危机 公众 公众满意度 |
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