基于JSP的客户关系管理系统 |
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引用本文: | 刘婧.基于JSP的客户关系管理系统[J].数字社区&智能家居,2013(4):779-781. |
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作者姓名: | 刘婧 |
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作者单位: | 广州番禺职业技术学院旅游管理系 |
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摘 要: | 该文就一个JSP来实现的客户关系管理系统(CRM)进行了一定的阐述。现阶段,企业想要生存发展,必须与息息相关的客户建立良好的关系,不断地发展新客户,以高质量的产品、优质的服务、良好的信誉来吸引新客户;时常维系与老客户的关系,以规范的客户管理方式、温馨的客户关怀、高效的客户服务来提升老客户的忠诚度。由此,客户关系管理系统应运而生。
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关 键 词: | 客户关系管理 CRM JSP |
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