“机器人”受聘当员工方正科技将服务推向用户桌面

近日，一名虚拟的“员工”加入到方正科技客服的行列中，引起了很多网友的关注。原来，任何人只需添加beida_fangzheng@hotmail．com为MSN好友，就可与方正科技客服机器人开始聊天，获取电脑使用和维修问题的解决方案，还能得到软硬件知识的培训等服务。