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| 谈实现文件高增值效益的方法 | |
| 引用本文： | 徐唐明.谈实现文件高增值效益的方法[J].福建质量信息,1999(3). |
| 作者姓名： | 徐唐明 |
| 作者单位： | 广东省高明市高丰针织企业有限公司 |
| 摘 要： | GB/T 19001.1-1994第5条款“文件的作用”中写到:“在ISO9000族的内容中,编制和使用文件是具有动态的高增值的活动”。同时还指出了适宜的文件对下列几项关键任务来说是必不可少的:1)达到所要求的产品质量;2)评价质量体系;3)质量改进;4)改进的保持。企业在质量体系文件化的过程中比较重视质量手册和程序文件的编制,比较强调文件的符合性问题。再加上质量手册和程序文件要接受认证机构审核,故编制质量比较高,有效性比较强。正因为如此,工作文件才容易被忽视。一方面认证审核时审核员很少看工作文件,内审员在认证初期也无暇顾及;另一方面工作文件的数量比较庞大,修改起来比较繁杂,费用也高;还有一方面就 |
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