集团客户业务保障系统项目风险管理研究

文章以上海移动集团客户业务保障系统建设项目为例，研究项目风险管理方法，以头脑风暴方式识别风险，引入FMECA方法以及风险可控性参数来分析风险的严重程度，并提出了风险应对策略。该研究对项目的顺利开展有很大的帮助作用。