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信息化时代的企业社会责任
摘 要:
2007年2月23日上午,纽约市的一家电视台播放了肯德基餐厅内老鼠横行的场面,见到这个场面的路人被吓得在镜头前高声尖叫。这条被作为“个别案例”的地方新闻次日就被网民贴到网上,使得这段令人作呕的画面得到迅速传播,成为受到全美民众关注的公众事件。事发5天后,肯德基才提供了解决方案。短短几十秒的视频与5天的滞后反应,使得肯德基的公众形象大损。
关 键 词:
企业社会责任
信息化时代
公众形象
肯德基
电视台
纽约市
新闻
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